家人能否代理被撞的受害者，需分情况讨论，具体如下：

1. 诉讼代理的情况
   如果案件进入诉讼阶段（即需要向法院起诉索赔），根据《民事诉讼法》规定，近亲属可以作为法定代理人代为诉讼。这里的“近亲属”包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹等。但需注意：

   • 法定代理无需被代理人（受害者）特别授权，但需以受害者名义参与诉讼；
     
   • 若受害者已成年且意识清醒，通常需由其本人决定是否委托家人代理，家人不能强行代为起诉；
     
   • 若受害者因伤势严重无法表达意志（如昏迷），家人可作为法定代理人直接参与诉讼。

2. 非诉讼代理的情况
   在诉讼前（如与肇事方或保险公司协商赔偿），家人能否代理需结合以下因素判断：

   • 受害者授权：若受害者意识清醒，需出具书面授权委托书，明确委托家人代为处理赔偿事宜（如谈判、签署和解协议等）；
     
   • 特殊情形：若受害者因伤无法签字，可通过录音、录像或公证方式表达委托意愿，或由医院出具病情证明，结合近亲属关系证明（如户口本）代为处理；
     
   • 保险公司要求：部分保险公司可能要求受害者本人签字确认赔偿方案，此时需与保险公司沟通，提供医疗证明等材料争取变通。

3. 实务建议

   • 优先与受害者沟通，确认其意愿；若受害者无法表达，及时固定其无法自理的证据（如医疗记录）；
     
   • 代理诉讼或签署文件时，建议通过书面形式明确代理权限（如全权代理或一般代理），避免后续纠纷；
     
   • 若涉及复杂赔偿（如伤残鉴定、后续治疗费），建议家人与律师共同处理，确保权益最大化。

总结：家人能否代理取决于受害者状态、代理阶段及是否获得合法授权。若您需要进一步分析具体情形（如受害者伤情、案件进展等），可直接向我咨询，我会结合细节为您制定方案。