物业接到业主电梯报修电话时，应立即采取响应措施，并及时公布处理进展及结果。具体处理流程如下：

1. 立即响应：

   • 物业在接到业主的电梯报修电话后，应第一时间进行响应，确认报修信息，并安抚业主情绪，告知其会尽快处理。

2. 派遣专业人员检查：

   • 物业应迅速派遣专业的电梯维修人员或联系电梯维保单位前往现场进行检查，确定电梯故障的具体情况及原因。

3. 维修与处理：

   • 根据检查结果，物业应立即组织维修工作，确保电梯尽快恢复正常使用。若维修需要较长时间，应告知业主并提供替代方案，如使用其他电梯或临时搭建便利设施。

4. 公布处理进展及结果：

   • 在维修过程中，物业应定期向业主公布维修进展，包括维修进度、预计完成时间等。维修完成后，还应公布维修结果，包括故障原因、维修措施及维修后的电梯状态等，以确保业主的知情权。

5. 后续跟进与预防：

   • 物业应对维修后的电梯进行持续跟进，确保其稳定运行。同时，应加强对电梯的日常维护保养，预防类似故障的再次发生。

法律依据：

• 虽然此问题未直接涉及具体法律条款，但物业对电梯的维修与管理责任是基于其与业主之间的物业服务合同，以及《中华人民共和国民法典》中关于物业服务的相关规定。物业应履行其管理职责，确保电梯等公共设施的正常运行与业主的安全。

我的观点：

• 物业在接到业主电梯报修电话后，应迅速响应并采取有效措施进行维修与处理。同时，公布处理进展及结果，保障业主的知情权与合法权益。这不仅是物业的职责所在，也是提升物业服务质量与业主满意度的关键。如有进一步需要，您可以继续咨询我。