顾客在商场的店铺里出事故，商场是否有责任，需要具体情况具体分析。以下是从不同角度对这一问题的详细解答：
商场的安全保障义务：
- 根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 如果商场未能充分履行其安全保障义务，例如地面湿滑而未得到及时的清洁处理以及警示标志的设置，设施存在明显的缺陷却未得到及时的修复等情况，导致顾客在店铺里出事故受伤，那么商场应当承担相应的责任。
顾客自身过错的影响：
- 如果顾客本身也存在着严重的过失行为，例如奔跑、故意碰撞等导致自己不慎摔倒，并且商场已经尽到了合理范围内的安全保障义务，那么商场的责任可能会被减轻甚至完全免除。
第三方侵权的情况：
- 如果顾客在商场的店铺里出事故是由于第三方的行为导致的，那么应由实施侵权行动的第三者负起赔偿的责任。
- 商场在这种情况下，如果未尽到安全保障义务，也需要承担相应的补充责任，并在承担补充责任后，有权向第三方进行追偿。
综上所述，顾客在商场的店铺里出事故，商场是否有责任取决于多种因素，包括商场是否履行了安全保障义务、顾客自身是否存在过错以及事故是否由第三方导致等。如果商场确实存在过错或未尽到安全保障义务，那么商场应当承担相应的责任。如果顾客有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。