当顾客损坏商品不愿赔偿时，您作为受损方，有权依法要求顾客承担赔偿责任。以下是我根据您的情况，结合相关法律法规，给出的具体建议：

1. 明确赔偿责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，顾客损坏商品，若存在过错，就需承担赔偿责任。

2. 尝试协商解决：

   • 首先，您可以尝试与顾客进行友好沟通，明确告知其损坏商品的事实以及应承担的赔偿责任，并出示商品原价凭证或相关购买记录，争取达成赔偿协议。

3. 收集证据：

   • 若协商无果，您应尽快收集相关证据，包括商品损坏的照片、监控视频、购物凭证等，以证明顾客的损坏行为以及商品的价值。这些证据在后续的法律程序中至关重要。

4. 请求第三方调解：

   • 您可以向消费者协会或当地人民调解委员会等第三方机构请求调解。这些机构能够秉持公平公正的原则，促成双方达成赔偿调解协议。

5. 提起诉讼：

   • 若协商和调解均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交详细的起诉状和证据材料，并说明事情的经过和理由。法院将依法审理案件，并作出判决，要求顾客承担赔偿责任。

6. 申请强制执行：

   • 若顾客拒不履行法院判决，您有权向人民法院申请强制执行。法院将依法采取一系列强制措施，确保您的权益得到保障。

综上所述，当顾客损坏商品不愿赔偿时，您应通过协商、调解、诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，请务必保持冷静和理性，依法行事。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。