店铺倒闭会员卡不退钱一般不属于诈骗，而更可能构成民事合同纠纷。下面我将详细解释这一结论，并提供相关的法律建议。

法律解释

1. 民事合同纠纷：

   • 当消费者办理会员卡时，与商家之间形成了服务合同关系。商家倒闭不退款，是对合同的违约。消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉，或依据民事诉讼程序向法院起诉要求商家退还卡内余额。

2. 诈骗的构成：

   • 诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。若商家只是因经营不善倒闭，且有积极与会员协商退款等善后事宜，通常不构成诈骗。
   • 但如果商家以非法占有为目的，在收款后故意隐瞒店铺经营状况、虚构事实诱导消费者办卡，办卡后迅速倒闭且拒不退钱，就可能涉嫌诈骗。判断是否构成诈骗，关键在于商家主观上有无欺诈故意及客观上有无实施欺诈行为。

具体情况分析

1. 若商家经营不善倒闭：

   • 商家应依法承担违约责任，消费者有权要求退还会员卡余额。
   • 消费者可以通过协商、投诉或诉讼等方式维权。

2. 若商家涉嫌诈骗：

   • 消费者可以向公安机关报案，由警方侦查判断。
   • 若构成诈骗，商家将承担刑事责任。

法律建议

1. 收集证据：

   • 保留好会员卡、消费记录、与商家的沟通记录等证据，以便在协商或诉讼时使用。

2. 协商退款：

   • 首先尝试与商家协商退款，明确退款金额和退款时间。

3. 投诉维权：

   • 若协商无果，可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助。

4. 诉讼维权：

   • 若投诉仍无法解决问题，可以依法向法院提起民事诉讼，要求商家退还会员卡余额并承担违约责任。

综上所述，店铺倒闭会员卡不退钱一般属于民事合同纠纷，而非诈骗。消费者应根据具体情况采取相应的法律措施维护自己的合法权益。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。