会员卡不让退款是不合法的。接下来，我将从法律角度详细解释这一结论，并提供相应的处理建议。

法律解释

1. 合同关系：

   • 消费者购买会员卡，即与商家建立了一种劳务合同关系。会员卡作为合同的一部分，消费者有权决定是否终止与商家的合约关系，并要求退还剩余的消费款项。

2. 法律法规：

   • 根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条也规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括接受或不接受任何一项服务。若商家未按照约定提供服务，消费者有权要求退款。
   • 此外，《民法典》中关于合同解除的规定也支持了消费者的退款权利。在特定情形下，如商家违约或合同目的无法实现时，消费者可以解除合同，并要求退还预付款。

处理建议

1. 与商家协商：

   • 首先尝试与商家进行友好协商，明确指出其拒绝退款的不合法性，并要求退还卡内余额。

2. 投诉与调解：

   • 若协商无果，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。这些机构有权对商家的行为进行调查，并进行调解或处理。

3. 法律途径：

   • 若投诉仍无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。向人民法院提起诉讼，要求商家退还卡内余额，并承担相应的法律责任。

注意事项

• 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好购买凭证、会员卡、消费记录等相关证据材料。
• 及时行动：若发现商家存在倒闭或无法联系的情况，应及时采取行动，向法院提起诉讼或向相关部门投诉，以尽快挽回损失。

综上所述，会员卡不让退款是不合法的行为。消费者应依法维护自己的权益，通过与商家协商、投诉与调解以及法律途径等方式来解决问题。若你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。