逝者生前银行存款忘记密码，继承人可通过办理继承手续重置密码或支取存款。具体处理流程如下：

一. 确认继承人身份

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条，继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。继承人需要携带所有继承人的身份信息、死亡证明、亲属关系证明以及银行卡的相关信息，前往公证处办理继承公证。

二. 办理继承公证

所有继承人需共同到公证处办理继承公证，公证处会出具公证书，证明继承人的合法继承权。有了公证书后，继承人可以将其提交给银行，银行会根据公证书的内容，允许继承人查询并处理去世者的银行存款。这通常包括提取存款、关闭账户或将其转移到继承人的名下。

三. 处理银行存款

1. 密码重置：如果继承人清楚存款情况且银行同意，继承人可携带公证书及有效身份证件到银行办理密码重置，以便直接取款。
2. 遗产继承：如果涉及较大金额或需要全面处理遗产，继承人应申请遗产继承，此过程可能需要律师协助。

四. 特殊情况处理

如果去世者使用的是社保卡作为银行卡，且密码未知，继承人除了办理上述继承公证外，还可以持有效证件到社保申办机构查询或重置密码。根据《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，遗属有权查询并享受相应的社会保险待遇。

五. 注意事项

• 保持沟通畅通：在处理过程中，务必保持与银行的沟通畅通，并按照银行要求提供真实有效的材料。
• 寻求法律援助：如果继承关系复杂或存在争议，继承人应及时寻求律师的帮助，以获取专业建议并协助处理相关法律问题。

我的观点是，处理逝者生前银行存款忘记密码的问题时，继承人应严格按照法定程序操作，确保遗产处理的合法性和公正性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。