居民满意度不到百分之八十，并不直接等同于可以解聘物业，是否解聘物业需根据具体情况和相关法律法规来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律法规依据
《物业管理条例》的相关规定：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，业主大会或者业主委员会有权决定选聘和解聘物业服务企业。但这一决定并非单纯基于居民满意度，而是需要综合考虑物业服务企业的服务质量、合同履行情况、业主大会或业主委员会的决议程序等多方面因素。
- 具体来说，如果物业服务企业未能按照物业服务合同约定提供服务，或者存在严重违约行为，业主大会或业主委员会可以依法解聘物业服务企业。而居民满意度可以作为评价物业服务企业服务质量的一个重要参考指标，但并非唯一决定因素。
物业服务合同的约定：
- 物业服务合同是业主与物业服务企业之间约定双方权利和义务的法律文件。合同中通常会明确约定物业服务的内容、标准、期限以及解聘条件等。
- 如果合同中明确规定了居民满意度达到一定比例是续聘或解聘物业服务企业的条件之一，那么当居民满意度未达到该比例时，业主大会或业主委员会可以依据合同约定考虑解聘物业服务企业。但这一约定必须合法、合理，且不得违反法律法规的强制性规定。
二、实际操作中的考虑因素
居民满意度的调查与评估：
- 居民满意度是一个相对主观的评价指标，其调查与评估需要科学、客观、公正。通常需要通过问卷调查、座谈会等方式收集居民的意见和建议，并进行统计和分析。
- 在评估居民满意度时，应充分考虑不同居民的需求和期望，以及物业服务企业的实际服务能力和条件。避免因为个别居民的不满或误解而做出不公正的评价。
解聘物业服务企业的程序与要求：
- 解聘物业服务企业需要遵循一定的程序和要求。通常需要召开业主大会或业主委员会会议，形成解聘决议，并书面通知物业服务企业。
- 在解聘过程中，应确保程序的合法性和透明性，保障物业服务企业的合法权益。同时，应提前做好新物业服务企业的选聘工作，确保物业服务的连续性和稳定性。
其他相关因素：
- 除了居民满意度外，解聘物业服务企业还需要考虑其他相关因素，如物业服务企业的财务状况、人员配置、服务质量改进计划等。
- 如果物业服务企业虽然居民满意度不高，但正在积极采取措施改进服务质量，且取得了显著成效，那么业主大会或业主委员会可以考虑给予一定的宽限期或支持。
三、建议与措施
加强沟通与协商：
- 在考虑解聘物业服务企业之前，业主大会或业主委员会应加强与物业服务企业的沟通与协商，了解物业服务企业的实际困难和问题，共同寻求解决方案。
- 通过沟通与协商，可以增进双方的理解和信任，避免因为误解或沟通不畅而引发不必要的纠纷和冲突。
完善物业服务合同：
- 在签订物业服务合同时，应明确约定双方的权利和义务、服务内容、标准、期限以及解聘条件等条款。确保合同的合法性和合理性，为解聘物业服务企业提供明确的法律依据。
- 同时，应定期对物业服务合同进行评估和修订，以适应物业服务市场的发展和变化。
建立有效的监督机制：
- 业主大会或业主委员会应建立有效的监督机制，对物业服务企业的服务质量进行定期监督和评估。及时发现和纠正物业服务企业存在的问题和不足。
- 通过监督机制，可以促使物业服务企业不断提高服务质量和管理水平，满足居民的需求和期望。
总结来说，居民满意度不到百分之八十并不直接等同于可以解聘物业。是否解聘物业需根据具体情况和相关法律法规来判断，并综合考虑多方面因素。如果你在这方面有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。