在我国现行法律框架下，外祖父母去世时，劳动者一般并不享有法定的丧假权利。以下是对这一问题的详细分析：

1. 丧假的法定范围：

   • 根据原国家劳动总局、财政部1980年发布的《关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知》，以及《中华人民共和国劳动法》的相关规定，丧假主要适用于劳动者的直系亲属，即父母、配偶和子女。外祖父母并不在此法定丧假范围之内。

2. 单位规定与实际操作：

   • 尽管法律没有明确规定外祖父母去世时的丧假问题，但在实际操作中，不同单位可能有不同的做法。一些单位出于人性化考虑，可能会将丧假范围扩大至祖父母、外祖父母等近亲属，给予员工一定的假期。然而，这并非法定权利，而是单位内部的福利政策。
   • 因此，员工在请此类假期时，应首先了解所在单位的具体规章制度，并与用人单位进行沟通，明确假期的申请流程和审批权限。

3. 丧假期间的工资支付：

   • 根据《中华人民共和国劳动法》第五十一条的规定，劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。这意味着，即使外祖父母去世没有法定丧假，但如果用人单位基于人性化管理给予了员工假期，那么在假期期间，用人单位仍然应当依法支付员工的工资。

4. 建议与操作：

   • 对于员工而言，如果外祖父母去世需要请假，建议先查阅所在单位的规章制度，了解是否有关于外祖父母去世丧假的具体规定。
   • 如果单位没有明确规定，可以与用人单位进行沟通，说明情况并请求给予一定的假期。在沟通过程中，可以强调家庭的重要性以及自己处理丧事的必要性。
   • 如果用人单位同意给予假期，应明确假期的天数和工资支付情况，并按照单位的规定办理请假手续。

总结来说，虽然法律没有明确规定外祖父母去世时劳动者享有丧假权利，但不同单位可能有不同的做法。员工在需要请此类假期时，应了解单位的具体规定并与用人单位进行沟通。同时，用人单位在制定相关规章制度时，也应充分考虑员工的实际需求和人性化管理的重要性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。