当遗嘱真实但鉴定不成功时，可采取以下综合策略来处理：
审查遗嘱的形式和内容
- 形式要件审查：首先，要仔细检查遗嘱是否符合法律规定的形式要求。例如，自书遗嘱需要遗嘱人亲笔书写、签名，并注明年、月、日；代书遗嘱则需要有两个以上见证人在场见证，并由其中一人代书，注明年、月、日，并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。如果遗嘱在形式上存在瑕疵，可能会影响其法律效力。
- 内容合理性评估：其次，要分析遗嘱的内容是否与遗嘱人的生活状况、情感状态及家庭关系相符。如果遗嘱内容显得不合理或与遗嘱人的常规行为模式相悖，这可能会引发对遗嘱真实性的质疑。
全面搜集证据
- 证人证言：寻找那些知晓遗嘱订立过程的证人，他们的证言对于证明遗嘱的真实性至关重要。确保证言真实、关联且合法，能够清晰描述遗嘱订立时的相关事实。
- 视听资料：如果有录音、录像等视听资料记录了遗嘱人自主表达意愿的过程，这些资料可以作为强有力的佐证。
- 书面文件：查找与遗嘱内容相关的其他书面材料，如信件、日记等，这些材料可能包含遗嘱人的真实意愿，有助于相互印证遗嘱的真实性。
- 重新鉴定与补充质证：如果对初次鉴定结果有疑虑，可以考虑申请重新鉴定或补充质证。选择权威的鉴定机构进行鉴定，以提高鉴定的准确性和可信度。
积极协商与调解
- 家庭内部协商：在遗嘱真实性存疑的情况下，鼓励继承人之间坦诚沟通，尝试通过协商达成一致意见。这有助于维护家庭和谐，避免不必要的法律纠纷。
- 第三方调解：如果家庭协商无果，可以寻求第三方调解机构或中立人士的协助。他们可能提供更客观、公正的调解方案，有助于解决纠纷。
法律途径解决
- 提起确认之诉：如果无法通过协商和调解解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求对遗嘱的真实性和有效性进行审查和判定。法院将依据相关法律法规和证据材料，对遗嘱的真实性进行认定。
- 举证责任分配：在诉讼过程中，主张遗嘱有效的一方需要承担举证责任，提供充分证据证明遗嘱的合法性。同时，在特殊情况下，法院也可能要求质疑方提供证据支持其主张。
在处理此类问题时，还需注意以下几点：
- 严格遵循法律程序：在处理遗嘱真伪问题时，应遵守所有法律程序，包括提交申请、缴纳费用、配合法院工作等。这有助于确保案件的公正、公平处理。
- 保持冷静与理性：面对遗嘱真实性存疑的情况，各方应保持冷静与理性，避免情绪化的行为影响案件的公正处理。
可能面临的法律后果：
- 如果遗嘱最终被认定为无效，那么遗产的分配将按照法定继承顺序进行，这可能导致某些继承人的权益受到影响。
- 如果遗嘱被认定为有效，那么遗产将按照遗嘱的指示进行分配，这有助于维护遗嘱人的真实意愿和遗产分配的公平性。
举例说明：
假设一位老人留下了一份自书遗嘱，但后来由于某种原因（如笔迹模糊、纸张损坏等）导致鉴定不成功。在这种情况下，老人的子女们可以首先尝试通过家庭内部协商来解决问题。如果协商无果，他们可以寻求第三方调解机构的协助。如果调解仍然无法达成一致意见，那么他们可以向法院提起诉讼，请求对遗嘱的真实性和有效性进行审查和判定。在诉讼过程中，各方需要提供充分证据来支持自己的主张，并严格遵守法律程序。最终，法院将依据相关法律法规和证据材料对遗嘱的真实性进行认定，并据此进行遗产分配。