当项目经理不到位，即未履行其应尽的管理职责时，作为业主，您可以采取以下一系列措施来处理这一问题：

一、了解相关法律法规

首先，您需要了解相关的法律法规，如《建设工程安全生产管理条例》和《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》等。这些法规明确规定了项目经理的职责以及未履行职责时的处罚措施，为您后续的处理提供了法律依据。

二、与项目经理或施工单位沟通

1. 初步沟通：您可以先尝试与项目经理或施工单位进行直接沟通，明确指出项目经理不到位的问题，并要求其立即改正。
2. 书面通知：如果口头沟通无果，您可以向施工单位发出书面通知，详细列出项目经理不到位的具体表现、影响以及您的要求。

三、向相关部门投诉

如果与项目经理或施工单位的沟通没有取得实质性进展，您可以向当地县级以上人民政府住房城乡建设主管部门进行投诉。投诉时，请提供详细的证据材料，如项目经理不到位的具体事实、相关照片或视频等，以便主管部门能够准确了解情况并作出处理。

四、要求施工单位采取补救措施

在投诉的同时，您可以要求施工单位采取补救措施，如更换项目经理、加强现场管理等，以确保工程能够顺利进行并达到预期的质量标准。

五、考虑法律途径

如果项目经理不到位的问题严重影响了工程的进度、质量或安全，且施工单位拒绝改正或无法改正，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求施工单位承担违约责任或赔偿责任。

六、关注后续处理结果

在采取上述措施后，您需要密切关注后续的处理结果。如果主管部门对施工单位进行了处罚或要求其改正，您需要确认施工单位是否已经按照要求进行了整改。如果问题仍然存在，您可以继续向主管部门反映情况或采取其他法律措施。

七、预防措施

为了避免类似问题的再次发生，您可以在未来的合同中明确约定项目经理的职责、到位要求以及违约责任等条款。同时，您也可以定期对工程现场进行检查和评估，确保项目经理能够按照合同要求履行职责。

总之，当项目经理不到位时，作为业主，您需要保持冷静并采取合适的措施来处理这一问题。通过了解相关法律法规、与项目经理或施工单位沟通、向相关部门投诉、要求施工单位采取补救措施、考虑法律途径以及关注后续处理结果等步骤，您可以有效地维护自己的权益并确保工程的顺利进行。