结论：在没有合同的情况下，是否退还押金需根据实际情况判断，主要看双方是否有明确的约定以及房客突然不租的原因。以下从不同角度进行分析：

1. 双方有明确约定：

   • 如果在房客支付押金时，双方有口头或其他形式的明确约定（如微信聊天记录、短信等），规定了房客在何种情况下可以退还押金或不得退还押金，那么应当遵循该约定。例如，如果约定了“若房客提前解约，押金不予退还”，则房东有权不退还押金。
   • 法律依据：虽然双方没有签订书面合同，但口头约定在法律上也是有效的，只要能够证明该约定的存在和内容。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事法律行为可以基于双方的意思表示一致而成立，不一定要采用书面形式。

2. 双方无明确约定：

   • 如果没有明确的约定，那么房东是否退还押金就需要根据公平原则和交易习惯来判断。一般来说，如果房客突然不租是因为不可抗力或房东的原因（如房屋存在严重质量问题影响居住），那么房东应当退还押金。
   • 如果房客突然不租是因为个人原因，且没有给房东造成实际损失（如房屋能够及时重新出租），那么从公平原则出发，房东也应当考虑退还部分或全部押金。但如果房客的行为给房东造成了实际损失（如房屋空置期间的租金损失），房东则有权要求房客赔偿，并可能从押金中扣除相应部分。
   • 交易习惯：在房产租赁市场中，通常会有一些普遍接受的交易习惯。例如，如果房客提前解约，房东可能会扣除一定比例的押金作为违约金。但这种习惯并不是法律强制规定的，而是需要双方协商一致或根据具体情况来判断。

3. 实际操作建议：

   • 沟通协商：首先，建议房东与房客进行友好沟通，了解房客突然不租的具体原因，并尝试协商解决押金退还问题。
   • 收集证据：如果双方无法协商一致，房东应当收集相关证据（如聊天记录、转账记录、房屋状况照片等），以证明自己的主张。
   • 寻求法律帮助：如果问题无法通过协商解决，房东可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼或申请仲裁，以维护自己的合法权益。

总结与启示：在没有合同的情况下处理押金退还问题确实比较复杂，因为缺乏明确的书面约定。因此，建议房东在未来的租赁活动中尽量签订书面合同，并明确约定押金退还的条件和程序。同时，在处理类似问题时，应当注重沟通协商和收集证据，以便在必要时维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。