您好，关于小象超市的客诉扣款规则，虽然直接针对小象超市的具体扣款细则可能因平台政策更新而有所变化，但我可以根据一般的自动续费服务消费规则以及相关法律法规，给您一个较为全面和通用的解答。
首先，需要明确的是，根据《消费者权益保护法实施条例》等相关规定，经营者在提供自动续费服务时，应当遵循以下原则：
显著提示：在消费者接受服务前和自动续费等日期前，经营者应以显著方式提请消费者注意续费的相关信息，包括续费价格、续费周期等。这是为了保障消费者的知情权，避免消费者在不知情的情况下被扣款。
阅读条款：在开通自动续费前，经营者应提供服务协议供消费者阅读，并确保消费者有确认的步骤。这一步骤对于避免消费者误操作、明确双方权利义务至关重要。
便捷取消：取消自动续费的便捷度不应低于开通的便捷度。如果能在APP内开通自动续费，那么也应该在APP中以同样的便捷度设置取消入口。这是为了保障消费者的选择权，让消费者能够根据自己的需求随时调整服务。
针对小象超市的具体情况，虽然无法直接给出其内部的扣款规则，但您可以根据上述原则进行推断和判断：
如果您在使用小象超市时开通了自动续费服务，那么小象超市应在续费前通过显著方式（如站内信、短信、APP推送等）提醒您续费的相关信息。
在开通自动续费前，小象超市应提供服务协议供您阅读，并确保您有确认的步骤。如果您发现小象超市在开通自动续费时未提供这些步骤，那么这可能违反了相关法律法规。
如果您想要取消自动续费服务，小象超市应提供便捷的取消途径。如果取消操作需要通过支付渠道进行，小象超市应在支付页面或会员协议中明确告知您这一取消流程。
如果您在使用小象超市时遇到了客诉扣款问题，比如未提前通知就自动扣费、无法取消自动续费等，您可以采取以下措施：
保留证据：保存好相关的订单截图、聊天记录、支付记录等证据，以便后续维权。
联系客服：首先尝试通过小象超市的客服渠道解决问题，说明您的情况和诉求。
平台介入：如果客服无法解决问题，您可以向小象超市所在的平台申请官方客服介入。
投诉举报：如果问题仍未得到解决，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉举报。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。