结论：网购的鞋子在正常试穿情况下鞋底沾了一点灰尘，商家以此为由拒绝退货退款，这一行为是否合法，需根据具体情况判断，但一般情况下，商家仅因鞋底沾灰拒绝退货退款是不合法的。

分析说明：

1. 消费者权益保护法的规定：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，享有七天无理由退货的权利（部分特殊商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品等）。鞋子作为普通商品，通常不属于例外情形。
   • 七天无理由退货的条件是商品应当完好，即商品未受到损坏、未改变原有状态、不影响二次销售等。鞋底沾了一点灰尘，通常并不构成对商品的损坏或改变原有状态，也不影响商品的二次销售。

2. 商家的行为分析：

   • 商家以鞋底沾灰为由拒绝退货退款，可能构成对消费者七天无理由退货权利的侵犯。除非商家能够证明鞋底沾灰已经严重影响了商品的二次销售，或者商家在销售时已经明确告知消费者试穿后鞋底沾灰将不予退货退款，并且这一条款不违反法律法规的强制性规定。
   • 在实际操作中，商家往往难以证明鞋底沾灰对商品二次销售造成了实质性影响，且商家在销售时通常不会明确告知消费者此类限制性条款。

3. 消费者的应对措施：

   • 如果商家拒绝退货退款，消费者可以先与商家协商，要求商家履行退货退款义务。
   • 如果协商无果，消费者可以向电商平台投诉，电商平台通常会根据相关规定对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。
   • 如果电商平台也无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求更进一步的帮助。

特殊情况说明：

• 如果商家在销售时已经明确告知消费者试穿后鞋底沾灰将不予退货退款，并且消费者在购买时已经同意这一条款，那么商家拒绝退货退款可能是合法的。但这种情况较为少见，且商家需要承担举证责任，证明消费者在购买时已经明确同意了这一条款。

建议与行动：

• 作为消费者，在购买商品时，应仔细阅读商家的退货退款政策，了解自己的权利和义务。
• 如果遇到商家拒绝退货退款的情况，应保留好相关证据（如订单信息、商品照片、沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。
• 有问题可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。