在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。以下是对这一结论的详细解释和说明：

法律依据

根据《工伤保险条例》第十四条第三项的规定：“在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。”这一条款清晰地界定了工伤认定的条件，即伤害必须发生在工作时间和工作场所内，且必须是因履行工作职责而导致的暴力等意外伤害。

具体情形分析

1. 工作时间与工作场所：这是工伤认定的基本前提。伤害必须发生在职工正常工作的时间段内，以及职工正常工作所在的场所。例如，商场保安在商场内工作期间受到暴力伤害，就符合这一条件。

2. 履行工作职责：伤害必须是由于职工在履行其工作职责的过程中发生的。这意味着，职工在从事与工作相关的活动时受伤，才能被视为工伤。以商场保安为例，如果他们在制止盗窃行为时被小偷殴打致伤，这种情况就完全符合工伤认定的条件，因为保安是在履行其工作职责的过程中遭遇了暴力伤害。

3. 暴力等意外伤害：这里的“暴力等意外伤害”包括但不限于殴打、伤害等直接的身体暴力行为，也可能包括因工作原因导致的其他意外伤害，如因制止违法行为而遭受的推搡、摔倒等。

申请工伤认定的流程与所需材料

1. 申请主体：所在单位、工伤职工或其近亲属、工会组织均有权申请工伤认定。

2. 申请时间：

   • 用人单位应在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出申请。特殊情况可适当延长。
   • 若用人单位未按时申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在1年内直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出申请。

3. 所需材料：

   • 工伤认定申请表（包含事故发生的时间、地点、原因及职工伤害程度等）。
   • 与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料（如劳动合同、工资发放记录、工作证等）。
   • 医疗机构出具的受伤后诊断证明书或职业病诊断证明书（或职业病诊断鉴定书）。
   • 根据具体情况，可能还需提交其他相关证明材料（如目击者证言、公安部门的证明等）。

实际案例与建议

以商场保安为例，如果他们在工作期间为了制止盗窃行为而被小偷殴打致伤，这种情况就完全符合工伤认定的条件。保安人员应及时向单位报告，并由单位或自己（或近亲属）向社会保险行政部门提出工伤认定申请。同时，保安人员应保留好相关证据，如工作时间记录、工作场所证明、伤情鉴定报告、目击者证言等，以便在申请工伤认定时提供有力支持。

总结与建议：在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。如果你或你身边的人在工作中遭遇了类似的情况，建议及时提出工伤认定申请，并咨询我以获取更具体的法律建议和帮助。通过专业的法律指导和协助，可以更有效地维护自己的合法权益，确保获得应有的工伤赔偿和相关的权益保护。