针对“完全丧失劳动能力领取病残津贴当事人拒绝配合中止劳动关系”这一问题，核心结论是：企业需通过合法程序解除劳动关系，并确保程序正当、证据充分，同时需履行法定补偿义务；若当事人仍不配合，可通过劳动仲裁或诉讼途径解决。以下从法律程序、证据收集、补偿义务、争议解决四个角度展开说明：

1. 法律程序：企业无权单方强制解除，但可依法启动解除流程

根据《劳动合同法》第四十条，劳动者因病或非因工负伤，在医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的，用人单位可提前30日书面通知或额外支付1个月工资后解除劳动合同。关键点：

• 医疗期届满：需确认当事人已超过法定医疗期（根据工龄，一般为3-24个月）；
• 劳动能力鉴定：需以劳动能力鉴定委员会出具的“完全丧失劳动能力”结论为依据；
• 程序合规：必须履行“调整岗位→仍无法工作→通知解除”的法定流程，直接解除可能构成违法。

2. 证据收集：固定“拒绝配合”的事实，避免举证不能

若当事人拒绝签署解除协议或配合办理手续，企业需收集以下证据：

• 书面通知：通过EMS邮寄《解除劳动合同通知书》，备注文件名称并留存回执；
• 沟通记录：保存微信、短信、邮件等证明企业已多次催告当事人配合的记录；
• 证人证言：同事或HR可出庭作证，证明企业已履行法定程序；
• 劳动能力鉴定报告：作为解除劳动关系的核心依据。

3. 补偿义务：依法支付经济补偿，避免额外赔偿

根据《劳动合同法》第四十六条，企业需支付经济补偿金（按工作年限，每满1年支付1个月工资）。特殊情形：

• 若当事人拒绝领取补偿金，企业可通过银行转账备注“经济补偿金”并留存凭证；
• 若当事人主张违法解除赔偿金（2倍经济补偿），企业需以“已履行法定程序”为由抗辩。

4. 争议解决：劳动仲裁是前置程序，诉讼为最终途径

若当事人仍不配合，企业可：

• 申请劳动仲裁：向企业所在地仲裁委提交《仲裁申请书》及证据，主张解除劳动关系合法；
• 诉讼阶段：若仲裁败诉，可在15日内向法院起诉，重点论证“解除程序合法+当事人拒绝配合”的事实。

温馨提示：处理此类案件需严格遵循法定程序，建议企业提前咨询律师制定方案，避免因程序瑕疵被认定为违法解除。若您有具体案例或证据材料，可进一步向我说明，我会为您分析风险点并制定应对策略。