服刑人员家里老人去世，从法律和监狱管理的角度来说，是可以告知服刑人员的。以下从几个方面进行详细分析：

1. 人道主义关怀：

   • 服刑人员虽然因犯罪被剥夺了自由，但他们仍然享有基本的人权，包括知晓家庭重大变故的权利。告知服刑人员家里老人去世的消息，是对其基本人权的尊重，也是人道主义关怀的体现。

2. 监狱管理规定：

   • 监狱在管理服刑人员时，会遵循一定的规章制度，但这些规定并不排斥对服刑人员的人道主义关怀。在实际情况中，监狱通常会允许服刑人员知晓家庭的重要消息，尤其是涉及生死等重大变故时。
   • 当然，具体告知的方式和时间可能会受到监狱管理规定的限制，比如可能会通过特定的渠道或时间进行告知，以确保监狱的安全和秩序。

3. 服刑人员的心理反应：

   • 得知家里老人去世的消息，服刑人员可能会产生悲伤、自责等复杂情绪。监狱方面通常会提供心理辅导或支持，帮助服刑人员处理这些情绪，以维护其心理健康。
   • 从另一个角度来看，告知服刑人员这一消息也有助于其反思自己的犯罪行为，增强改造的积极性和动力。

4. 实际操作中的考虑：

   • 在实际操作中，家属或监狱方面可能会考虑告知的方式和时间，以尽量减少对服刑人员的冲击。比如，可能会选择在服刑人员情绪相对稳定的时候告知，或者通过书信、电话等方式进行告知。
   • 同时，监狱方面也会根据服刑人员的具体情况和反应，提供必要的支持和帮助。

建议：

• 如果家属希望告知服刑人员家里老人去世的消息，可以先与监狱方面进行沟通，了解具体的告知方式和时间要求。
• 监狱方面在接到家属的告知请求后，应根据相关规定和服刑人员的具体情况，妥善处理这一事宜，确保服刑人员的知情权得到尊重，同时维护监狱的安全和秩序。

总结：服刑人员家里老人去世是可以告知服刑人员的，这既是对其基本人权的尊重，也是监狱人道主义管理的体现。在实际操作中，家属和监狱方面应相互沟通、协作，确保告知事宜得到妥善处理。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。