当商铺合同到期而租户拒绝搬离时，作为房东，您需要采取一系列合法且有序的措施来维护自己的权益。以下是一个详细、清晰的法律程序步骤指南：
一、协商沟通
友好协商：
- 首先，尝试与租户进行友好沟通，明确告知其租赁合同已经到期，要求其按照合同约定搬离商铺。
- 了解租户不搬离的具体原因，如果是因合理困难（如寻找新商铺需要时间），可以在合理范围内给予一定的宽限期，但必须签订书面协议明确宽限期限及相关费用。
书面通知：
- 若协商无果，应立即向租户发送书面《腾退通知》，明确要求其在规定期限内（如7-15天）搬离商铺，并恢复商铺原状。
- 书面通知应通过可追溯的方式（如邮政特快专递EMS）寄送，并保留好寄送凭证和签收记录，作为后续法律程序的证据。
二、追究违约责任
审查合同条款：
- 仔细审查租赁合同中关于合同到期后租户不搬离的违约责任条款，包括逾期占用费的计算标准（如原租金的1.5倍或2倍）等。
主张赔偿：
- 若租户逾期不搬导致您产生额外损失（如新租户租金损失、商铺空置损失等），可根据合同约定或法律规定要求租户进行赔偿。
- 保留好相关证据，如新租户的租赁合同、商铺空置期间的照片或视频等，以证明损失的存在和具体金额。
三、法律途径解决
发送律师函：
- 若协商和书面通知均未能解决问题，建议委托专业律师向租户发送律师函。
- 律师函应明确指出租户的违约事实、法律依据及您的具体诉求，以施加法律压力促使其尽快搬离。
提起诉讼：
- 若律师函仍未能奏效，您可向商铺所在地人民法院提起诉讼，请求判令租户腾空房屋、支付逾期占用费及赔偿损失。
- 准备诉讼材料：包括起诉状、租赁合同、书面通知、律师函、快递签收记录、损失证明等相关证据材料。
- 申请财产保全：在起诉前或诉讼过程中，为防止租户转移财产或损坏商铺内物品，可向法院申请财产保全措施。
等待法院判决：
- 法院受理案件后将安排开庭审理。在庭审过程中，您需提供充分证据支持自己的主张。
- 法院将根据双方证据和陈述作出公正判决。若判决支持您的诉求，租户需在规定期限内履行搬离义务并支付相关费用。
四、申请强制执行
执行申请：
- 若租户未按判决规定期限履行搬离义务，您可在规定时间内向法院申请强制执行。
强制清退：
- 法院将依法采取强制清退措施，包括强制搬离商铺内的物品、恢复商铺原状等，以保障您的合法权益。
注意事项
- 合法性：在整个过程中，您应确保所有行为均符合法律法规要求，避免侵犯租户的合法权益。
- 证据保全：妥善保管好所有与通知租户、协商沟通、提起诉讼等相关的证据材料，以便在需要时提供充足的证据支持。
- 专业咨询：在采取任何强制措施前，建议咨询专业律师的意见，确保自身行为的合法性和有效性。
综上所述，当商铺合同到期租户不搬时，您应依次采取协商沟通、追究违约责任、法律途径解决及申请强制执行等合法途径来解决问题，并确保所有操作均符合法律法规要求。