家属在盗窃案件中确实有权询问办案负责人是谁。以下从法律背景、实际操作及建议三个角度进行详细分析：
法律背景
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关规定，犯罪嫌疑人或被告人的家属在刑事诉讼过程中享有一定的知情权。虽然法律并未直接规定家属有权直接询问办案负责人，但家属作为案件相关方，有权了解案件的基本情况，包括办案机关、办案人员等基本信息。此外，家属还可以通过合法途径，如委托律师，来进一步了解案件详情及办案负责人的信息。
实际操作
直接询问：
- 家属在案件初期，如被警方通知或自行前往公安机关了解情况时，可以直接向接待的民警询问办案负责人的姓名、职务及联系方式。但需注意，警方可能出于案件保密或侦查需要，不会立即提供详细信息。
委托律师介入：
- 家属可以委托专业律师介入案件。律师在接受委托后，有权向办案机关了解案件情况，包括办案负责人的信息。律师还可以与办案负责人进行沟通，了解案件进展，为犯罪嫌疑人或被告人提供法律帮助。
通过正式渠道申请：
- 如果家属认为有必要直接了解办案负责人的信息，且直接询问未获答复，可以通过正式渠道，如向办案机关的上级部门或纪检监察部门提出申请，要求告知办案负责人的信息。但这种方式通常较为正式，且需要合理的理由和依据。
建议
保持冷静与理性：
- 家属在得知亲人涉嫌盗窃后，应保持冷静与理性，避免采取过激行为。通过合法途径了解案件情况，是维护亲人权益的正确方式。
及时委托律师：
- 鉴于刑事诉讼的复杂性和专业性，建议家属及时委托专业律师介入案件。律师能够提供专业的法律意见，帮助家属了解案件情况，与办案机关沟通，为犯罪嫌疑人或被告人提供有效的法律帮助。
尊重办案程序：
- 家属应尊重办案机关的程序和决定，避免干扰案件侦查和审判。如果对办案机关的决定有异议，可以通过合法途径提出申诉或控告。
关注案件进展：
- 家属应密切关注案件进展，及时与律师沟通，了解案件最新情况。同时，也可以向办案机关了解案件的基本进展，但需注意保护个人隐私和案件秘密。
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