结论前置：在公司工作了20年，离职时能获得的赔偿或补偿金额并非固定，而是取决于离职的具体原因、公司的相关规定以及《劳动合同法》的相应条款。以下我将从多个角度详细分析可能的情况。
一、可获得补偿的情形及标准
劳动者主动离职但因用人单位存在过错
- 若用人单位存在未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件、未及时足额支付劳动报酬、未依法为劳动者缴纳社会保险费等过错，劳动者以此为由提出解除劳动合同，用人单位需支付经济补偿。
- 经济补偿标准：按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资。对于工作了20年的员工，理论上应支付20个月工资，但需注意，若劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，且支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
用人单位提出协商解除劳动合同
- 若用人单位与劳动者协商一致解除劳动合同，用人单位同样需支付经济补偿。
- 标准同上：工作了20年的员工，理论上应支付20个月工资，但同样受上述月工资三倍及最高年限十二年的限制。
用人单位无过失性辞退或经济性裁员
- 包括劳动者患病或非因工负伤不能从事原工作、不能胜任工作经过培训或调整仍不能胜任、劳动合同订立时的客观情况发生重大变化无法履行且未能就变更达成协议，以及企业破产法规定进行重整、生产经营发生严重困难等需要裁减人员的情形。
- 用人单位需支付经济补偿，标准同上。
劳动合同期满终止且用人单位未维持或提高条件续订
- 除用人单位维持或提高劳动合同约定条件续订而劳动者不同意续订的情形外，劳动合同期满终止，用人单位需支付经济补偿。
- 标准同上。
二、不可获得补偿的情形
- 劳动者因个人原因主动辞职
- 若劳动者因个人职业发展规划调整、家庭原因等主动辞职，且用人单位不存在法定过错，用人单位无需支付经济补偿。
三、违法解除或终止劳动合同的赔偿金
- 若用人单位违反《劳动合同法》规定解除或终止劳动合同，需按经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
- 赔偿标准：对于工作了20年的员工，若月工资未高于当地职工月平均工资三倍，赔偿金为工作年限乘以月工资的2倍（即40个月工资）；若月工资高于三倍，则赔偿金为当地职工月平均工资三倍乘以2倍再乘以12（最高赔偿年限12年）。
四、经济补偿的计算与限制
月工资的计算：
- “月工资”是指劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资，包括计时工资、计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。
经济补偿的上限：
- 如前所述，若劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，且支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
五、举例说明
- 合法解除：某员工在公司工作20年，离职前月平均工资为8000元，当地上年度职工月平均工资为5000元。若因用人单位过错或协商解除，该员工经济补偿金理论上为20×8000=160000元，但因其月工资未超三倍且工作年限虽超过20年但补偿年限最高为12年（若按实际工作年限计算且不超过12年标准，则此处直接按12年算为简化说明，实际需根据具体情况判断），故实际可能按12年计算为96000元（若严格按法规，此处为说明逻辑，实际应详细计算是否超三倍及年限限制）。若未超三倍且按实际20年（在不超过法规限制前提下）则可能为160000元（需确认是否受年限或三倍限制）。
- 违法解除：同样条件下，若公司违法解除劳动合同，赔偿金则为20×8000×2=320000元（若严格按法规计算且不受年限或三倍限制影响的理论值，实际需详细计算）。
六、注意事项
- 保留证据：劳动者在面临用人单位要求离职时，应明确要求用人单位确认解除的性质是单方解除还是双方协商解除，并保留好相关证据（如工资流水、劳动合同、解除通知等），以便在争议中有效维权。
- 及时咨询：如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据你的具体情况提供详细的法律建议。
综上所述，一个在公司工作了20年的员工离职时可能获得的补偿或赔偿金因离职原因而异，且需遵循《劳动合同法》的相关规定。希望以上分析能对你有所帮助。