面对租户既不支付租金也不搬走的情况，作为房东，您确实需要采取一系列合法且有序的措施来维护自己的权益。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、沟通协商
了解原因：
- 首先，尝试与租户进行友好且深入的沟通，了解他们不支付租金和不搬离的具体原因。这有助于您判断问题的性质，并探索可能的解决方案。
协商解决：
- 如果租户面临暂时的经济困难，您可以考虑与他们协商制定一个灵活的租金支付计划，比如延迟支付、分期支付等，并确保将协商过程记录下来，以防后续争议。
二、发送书面通知
明确告知：
- 向租户发送正式的书面通知，明确指出他们拖欠租金的事实，并要求在一定期限内（如3-7天）补缴租金或搬离房屋。通知中应包含具体的金额、支付期限和逾期后果。
保留证据：
- 确保通过恰当方式送达通知，如亲自递交并要求租户签收，或通过邮政特快专递寄送并保存回执。这些证据将证明您已经尽到了告知义务。
三、寻求第三方调解
- 如果租户未响应或拒绝配合，您可以寻求当地居委会、街道办事处或房地产中介协会等第三方机构的调解帮助。这些机构通常具有丰富的调解经验，能够促成双方和解。
四、法律途径
申请支付令：
- 对于事实清楚、债权债务关系明确的拖欠租金情况，您可以向法院申请支付令。支付令是一种法律文书，要求租户在规定期限内支付租金。如果租户未提出异议且不履行支付令，您可以申请强制执行。
提起诉讼：
- 如果协商和调解均无果，您应向房屋所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据，如租赁合同、租金支付记录、催款通知等，以证明租户的违约行为。胜诉后，如果租户仍不履行判决，您可以申请强制执行。
五、申请强制执行
执行条件：
- 在获得法院的有利判决后，如果租户仍未履行义务，您有权向法院申请强制执行。
执行措施：
- 法院将依法采取强制措施，如查封、扣押、拍卖租户的财产以清偿租金债务，或强制租户搬离房屋。在此过程中，建议您邀请物业、公证处等第三方见证，以确保执行的合法性和透明性。
六、注意事项
遵循法律程序：
- 在整个维权过程中，您必须严格遵循法律程序，不得采取断水断电、强行清理等非法手段。这些行为可能引发不必要的法律纠纷和经济损失。
保护租客财物：
- 在解除合同并收回房屋时，您应妥善处理租户的物品，避免造成不必要的损失或纠纷。如果可能的话，可以邀请第三方见证物品的清点和移交过程。
综上所述，面对租户既不支付租金也不搬走的情况，您应首先尝试通过沟通和协商解决问题。如果协商无果，则应依次采取发送书面通知、寻求第三方调解和法律途径等措施来维护自己的合法权益。在整个过程中，请务必遵循法律程序，并确保所有行动的合法性和合理性。