结论：这笔钱能否取出来，取决于多个因素，包括银行的责任认定、员工行为的性质以及相关法律程序等。以下从不同角度进行分析：
一、银行的责任认定
银行监管责任：
- 银行对其员工有监管责任，确保员工遵守法律法规和银行内部规章制度。如果银行员工在未经客户同意的情况下，擅自将客户存款转走，这明显违反了银行的监管责任。
- 在此情况下，银行可能需要承担一定的赔偿责任，具体取决于银行在事件中的过错程度以及相关法律法规的规定。
银行赔偿流程：
- 如果银行被认定需要承担责任，客户可以通过法律途径要求银行赔偿损失。这通常涉及向银行提出索赔请求，如果银行拒绝赔偿或双方无法达成一致，客户可以向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，法院将根据事实和相关法律法规，判断银行是否应承担赔偿责任以及赔偿的具体金额。
二、员工行为的性质
刑事犯罪：
- 银行员工擅自转走客户存款的行为，可能构成刑事犯罪，如盗窃罪、诈骗罪等。如果员工被定罪，这将有助于客户在民事诉讼中主张权利，因为刑事犯罪的认定往往能证明员工行为的违法性和过错程度。
- 然而，员工自杀并不影响对其刑事责任的追究（如果其在世时已被立案侦查），但可能影响民事赔偿的执行，因为员工个人可能已无财产可供执行。
民事赔偿：
- 无论员工是否构成刑事犯罪，客户都有权要求员工（或其遗产）承担民事赔偿责任。如果员工已自杀，客户可以向其继承人主张权利，要求在继承遗产的范围内承担赔偿责任。
- 但需要注意的是，如果员工没有遗产或遗产不足以赔偿全部损失，客户可能无法获得全额赔偿。
三、相关法律程序
报警与立案：
- 客户应立即向公安机关报案，要求立案侦查。公安机关将调查事件经过，收集证据，并判断是否构成刑事犯罪。
- 如果构成刑事犯罪，公安机关将依法追究员工的刑事责任（如果其在世），并为客户追回损失提供可能的途径。
民事诉讼：
- 如果客户选择通过民事诉讼途径解决纠纷，应准备相关证据，如存款记录、转账记录、与银行或员工的沟通记录等。
- 客户可以向法院提起诉讼，要求银行或员工（或其继承人）承担赔偿责任。法院将根据事实和相关法律法规进行判决。
四、特殊情况考虑
银行内部处理：
- 在某些情况下，银行可能会主动与客户协商解决纠纷，以避免法律诉讼和声誉损失。客户可以根据实际情况考虑是否接受银行的和解方案。
保险赔偿：
- 如果客户购买了相关的存款保险或财产保险，可以查看保险合同条款，了解是否符合赔偿条件。如果符合条件，可以向保险公司提出索赔请求。
建议：
- 客户应立即向公安机关报案，并保留好所有相关证据。
- 客户可以与银行沟通，要求银行说明情况并承担相应的责任。
- 如果银行拒绝承担责任或双方无法达成一致，客户可以考虑向法院提起诉讼。
- 在整个过程中，客户可以咨询专业律师（即我，陶舒怡律师，专注于民间借贷、合同纠纷领域）的意见，以更好地维护自己的合法权益。