衣服被卷进电梯商场承担多少责任-赵建清律师

衣服被卷进电梯商场承担多少责任-赵建清律师｜法行宝

2026-04-16 侵权纠纷

衣服被卷进电梯，商场的责任需根据具体情况来判定，但通常商场需承担一定的责任。以下从多个角度进行分析：

商场的安全保障义务
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，对进入其场所的人员负有安全保障义务。这包括确保电梯等设施设备的安全运行，进行定期维护、保养、检查，并设置明显的安全警示标志。
- 如果商场未能履行这些义务，比如电梯存在故障未及时维修、安全警示标志不明显或缺失，导致您的衣服被卷进电梯，商场应当承担侵权责任。
过错推定原则的应用
- 在这类案件中，适用过错推定原则。即一旦您的衣服在商场电梯处被卷入，首先推定商场存在过错。
- 商场需要证明自己已经尽到了安全保障义务，不存在过错，否则就应当承担赔偿责任。例如，商场可以提供电梯的维护记录、安全检查报告等证据来证明其已尽到义务。
商场可能减轻或不承担责任的情况
- 您自身存在过错：如果商场能够证明您的衣服被卷进电梯是由于您自身故意造成的，或者存在重大过失（如故意靠近电梯边缘、未按照电梯安全乘坐规则操作等），商场可以不承担责任或适当减轻责任。
- 第三方原因：如果您的衣服被卷进电梯是由第三人的行为造成的，比如有人故意破坏电梯或操作不当导致电梯故障，那么由第三人承担侵权责任。但商场如果未尽到安全保障义务，如未及时发现并制止第三人的行为，商场仍需承担相应的补充责任，之后可以向第三人追偿。
举证责任
- 关于商场是否尽到安全保障义务的举证责任，一般由商场承担。商场需要提供充分的证据证明其已经采取了合理的安全措施来预防事故的发生。

建议：

如果您的衣服被卷进电梯，首先应及时就医（如果受伤）并保留相关证据，如事故现场照片、就医记录、监控视频等。这些证据将有助于您后续向商场主张赔偿。
您可以尝试与商场协商解决赔偿事宜。如果协商不成，您可以通过法律途径向商场主张赔偿，比如向法院提起诉讼。
在处理此类事件时，建议您咨询专业律师（虽然此处我作为赵建清律师已经给出了专业建议，但针对具体案件，详细咨询能更精准地维护您的权益），以便更好地了解您的权利和义务，以及如何有效地维护自己的合法权益。

综上所述，商场在您的衣服被卷进电梯的情况下是否承担责任，取决于多种因素的综合考量。在实际操作中，需要根据具体情况进行分析和判断。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在电梯夹住衣服导致损害的情况下，商场的责任需根据具体情况分析，但通常商场需承担一定责任，具体责任比例需结合过错程度判定。以下从不同角度为您详细分析：一、商场的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为电梯的使用管理者，有义务确保电梯的安全运行，包括定期维护、检查电梯，设置明显的安全警示标志等。如果商场未能尽到这些义务，导致电梯夹住衣服并造成损害，商场应当承担相应的赔偿责任。二、责任比例的判定商场完全未尽安全保障义务：如果商场完全未对电梯进行维护、检查，或者电梯存在明显的安全隐患而商场未采取任何措施，导致电梯夹住衣服并造成严重损害，商场可能需要承担全部或大部分责任。商场部分未尽安全保障义务：如果商场对电梯进行了一定的维护、检查，但存在疏忽或不足，导致电梯夹住衣服并造成损害，商场的责任比例可能会根据疏忽或不足的程度而相应减少。例如，如果电梯的某个部件老化但商场未及时更换，导致夹住衣服，商场可能需要承担部分责任。消费者自身存在过错：如果消费者在使用电梯时存在不当行为，如故意靠近电梯门、在电梯门关闭时强行挤入等，导致衣服被夹住并造成损害，消费者自身也可能需要承担一定责任。在这种情况下，商场的责任比例可能会相应减少。三、实际案例与法律适用在实际案例中，法院会根据具体证据和情况来判定商场的责任比例。例如，如果消费者能够提供证据证明商场未尽到安全保障义务（如电梯维护记录缺失、安全警示标志不明显等），而商场无法提供相反证据，法院可能会倾向于判定商场承担较大责任。反之，如果消费者自身存在明显过错，法院可能会减轻商场的责任。四、建议与措施保留证据：如果发生电梯夹住衣服导致损害的情况，消费者应尽快保留相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便后续维权。与商场协商：消费者可以尝试与商场协商解决赔偿问题。在协商过程中，消费者可以明确提出自己的诉求和依据，并要求商场给出合理的赔偿方案。寻求法律帮助：如果协商无果，消费者可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。在这种情况下，消费者可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，并准备相应的法律文件。作为专注于经济纠纷、房产纠纷领域的范力为律师，我建议您在遇到类似问题时，首先保持冷静，保留好相关证据，并尽快与我联系。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。

针对您提出的“孩子被卷进电梯里商场怎么赔偿”的问题，这确实是一个涉及多方面因素和法律规定的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答：首先，要明确的是，孩子在商场被电梯夹到并受伤，能否要求商场赔偿，这主要取决于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的经营者，有责任确保其提供的设施设备符合安全标准，并在合理范围内保障顾客的人身安全。商场可能承担赔偿责任的情形：电梯存在质量问题或维护不当：如果电梯本身存在质量缺陷，如电梯门感应装置失灵、防护栏松动等，或者因为商场的维护不当导致电梯出现故障，进而造成孩子受伤，那么商场应当承担相应的赔偿责任。缺乏必要的警示标识和安全提示：商场有义务在电梯周围设置明显的警示标识和安全提示，以提醒顾客注意安全。如果商场未能做到这一点，或者标识不清晰、不醒目，导致孩子受伤，商场同样需要承担责任。现场管理和疏导不足：在人流密集的时段或区域，商场工作人员应当进行必要的管理和疏导，以确保顾客的安全。如果工作人员未能及时制止危险行为，或者在孩子面临危险时未能及时提供救助，商场也需要承担相应的责任。商场可能无需承担或减轻承担赔偿责任的情形：监护人存在重大过错：如果孩子受伤是因为监护人未尽到监护职责，如监护人玩手机忽视孩子、让孩子独自乘坐电梯等，那么商场的责任可能会相应减轻或免除。意外事件且商场无过错：如果孩子受伤是由不可预见、不可避免的意外事件导致，且商场已经尽到了其应尽的安全保障义务（如电梯设施完好、警示标识清晰、管理措施到位等），那么商场可能无需承担赔偿责任。后续处理建议：收集证据：在发生此类事件后，您应当及时收集现场视频、电梯故障记录、医疗诊断证明等相关证据，以证明孩子的伤势以及商场的过错。协商赔偿：基于收集到的证据，您可以与商场进行协商，提出合理的赔偿要求。赔偿金额和方式应当根据孩子的伤势程度、治疗费用以及后续影响等因素来确定。法律途径：如果协商不成，您可以通过向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等法律途径来维护自己的权益。在此过程中，建议您寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保障。综上所述，孩子在商场被电梯夹到并受伤后的赔偿问题需要根据具体情况来判断。关键在于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务以及监护人是否存在过错。通过收集证据、协商赔偿或采取法律途径，您可以有效维护孩子的合法权益。

在超市电梯把裙子卷进来，赔偿问题需根据具体情况来确定责任方。以下是从不同角度进行的分析：一、超市的责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市作为公共场所的管理人，有义务确保其场所内的设施（包括电梯）安全、正常运行，并设置明显的安全警示标志。可能的责任情形：如果超市的电梯存在故障或安全隐患，且超市未及时进行维修或设置警示标志，导致您的裙子被卷入，那么超市可能需要承担赔偿责任。如果超市的工作人员在操作电梯时存在过失，如未按照操作规程操作，导致您的裙子被卷入，超市同样可能需要承担责任。二、个人的责任注意义务：作为消费者，您在超市购物时也有义务注意自身安全，遵守超市的规章制度和警示标志。可能的责任情形：如果您在乘坐电梯时未按照警示标志或超市工作人员的指示操作，如将裙子过长部分暴露在电梯外部，导致裙子被卷入，那么您可能需要承担一定的责任。如果您明知电梯存在安全隐患或故障，仍冒险乘坐，导致裙子被卷入，您同样可能需要承担责任。三、其他可能的责任方电梯制造商或维护商：如果电梯的故障或安全隐患是由于制造商的设计缺陷或维护商的维护不当造成的，那么制造商或维护商也可能需要承担一定的责任。四、建议与措施收集证据：在发生此类事件后，您应尽快收集相关证据，如现场照片、视频、目击者证言等，以便后续维权。与超市协商：您可以先与超市进行协商，看是否能够达成赔偿协议。如果协商无果，您可以考虑采取其他法律手段。寻求法律帮助：如果您认为超市或其他责任方应承担赔偿责任，但无法通过协商解决，您可以向我咨询或寻求其他法律专业人士的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。具体责任划分需要根据实际情况和相关证据来确定。如果您在此类事件中受到了损失，建议尽快采取措施收集证据，并与相关责任方进行协商或寻求法律帮助。有问题可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。

商场在电梯伤人事件中，若未尽到安全保障义务，需承担相应的侵权责任。以下是对此问题的详细分析：一、商场的责任基础根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的经营者或管理者，对进入其场所的消费者负有安全保障义务。这包括确保场所内的设施（如电梯）安全、可靠，并采取必要的措施预防危险的发生。若商场未尽到这一义务，导致消费者受伤，商场应承担侵权责任。二、商场承担责任的具体情形电梯存在安全隐患：若电梯因故障、未及时维护等原因导致消费者受伤，商场应承担责任。例如，电梯门夹人、电梯突然停止或加速等情形，若因商场未及时维修或检查导致，商场需负责。商场未尽合理提醒和救助义务：即使消费者自身存在一定过错（如匆忙行走、未注意安全等），商场也应尽到合理的安全提醒和救助义务。若商场未设置警示标识、未提供必要的救助措施，仍需承担一定责任。三、商场不承担责任的情形商场已尽到安全保障义务：若商场能证明已对电梯进行定期维护、检查，并设置了明显的安全警示标识，且在事故发生后积极提供了必要的救助措施，商场可能无需承担责任或承担部分责任。消费者自身过错较大：若消费者自身过错是导致受伤的主要原因（如故意违反安全规定、在电梯运行时打闹等），商场承担的责任可能相对较小或无需承担责任。四、法律建议对于消费者：在商场乘坐电梯时，应注意安全，遵守相关规定。若因电梯问题受伤，应及时就医并保留相关证据（如现场照片、医院诊断证明等），以便后续维权。对于商场：商场应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯安全可靠。同时，应在电梯内设置明显的安全警示标识，并在事故发生后积极提供必要的救助措施。此外，商场还应留存好相关证据（如维护记录、检查报告等），以便在面对纠纷时维护好合法权益。五、实际案例参考在实际案例中，法院通常会根据商场是否尽到安全保障义务、消费者自身过错程度等因素来综合判断商场的责任。例如，若商场能证明已对电梯进行定期维护且设置了警示标识，而消费者因自身匆忙行走导致受伤，法院可能会减轻或免除商场的责任。总结：商场在电梯伤人事件中的责任取决于其是否尽到安全保障义务以及消费者自身的过错程度。若商场未尽到义务导致消费者受伤，商场应承担相应的侵权责任。因此，作为商场的经营者或管理者，应高度重视电梯等设施的安全问题，确保消费者的安全。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在商场被电梯夹伤，商场通常需承担一定的责任，但具体责任大小取决于商场是否尽到了安全保障义务、消费者自身是否存在过错以及是否存在第三方原因等因素。以下是对这一问题的详细分析：商场的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者，对进入其场所的人员负有安全保障义务。这包括确保电梯等设施设备的安全运行，进行定期维护、保养、检查，并设置明显的安全警示标志。若商场未尽到安全保障义务：如未按规定对电梯进行日常的维护、保养、检查，导致电梯出现故障并夹伤消费者；或未在电梯附近设置明显的安全警示标识或使用说明，导致消费者因不了解安全注意事项而被电梯夹伤，商场应当承担侵权责任。若商场已尽到安全保障义务：商场能证明已尽到安全保障义务且无过错，如电梯定期维护记录完整、安全警示标识清晰等，则可能减轻或不承担责任。消费者自身过错根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。若消费者存在故意或重大过失：如消费者在乘坐电梯时违反使用规定或操作不当，如超载、乱按按钮、强行扒门、故意跳动等危险行为，导致自己受伤，消费者自身或其监护人（如消费者为未成年人）需承担一定责任。第三方原因因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者承担补充责任后，可以向第三人追偿。若伤害由第三方造成：如另一名乘客故意推搡导致消费者被电梯夹伤，且商场已尽到合理安全保障义务，则商场责任可能减轻或免除，主要由第三人承担侵权责任。但商场若未尽到安全保障义务，如工作人员未及时发现并制止第三方行为，则需承担相应的补充责任。举证责任关于商场是否尽到安全保障义务的举证责任，一般由商场承担。商场需要提供充分的证据证明其已经采取了合理的安全措施来预防事故的发生，如电梯的维护记录、安全警示标识的照片等。实际建议消费者：在商场被电梯夹伤后，应及时就医并保留相关证据（如事故现场照片、就医记录、监控视频等）。这些证据将有助于后续维权。商场：应加强安全管理，确保电梯等设施设备的安全运行。定期进行维护、保养、检查，并设置明显的安全警示标志。同时，加强对工作人员的培训，提高其对电梯安全问题的重视程度和应急处理能力。总结来说，商场在消费者被电梯夹伤的情况下是否承担责任，取决于多种因素的综合考量。在实际操作中，需要根据具体情况进行分析和判断。如果您在此类事件中遇到了法律问题，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

商场电梯出事，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及电梯制造商、商场管理方、电梯维护保养单位等多方责任。以下从不同角度详细分析：电梯制造商的责任：如果电梯事故是由于电梯本身的设计缺陷、制造质量问题或零部件故障导致的，那么电梯制造商应当承担相应的责任。这通常涉及到产品责任法或消费者权益保护法的相关规定，制造商可能需要赔偿因电梯事故造成的人身伤害和财产损失。商场管理方的责任：商场作为电梯的使用者和管理者，有责任确保电梯的安全运行。如果商场管理方未能履行其安全管理职责，如未定期进行安全检查、未及时维修故障电梯、未设置明显的安全警示标志等，导致电梯事故发生，那么商场管理方应当承担相应的责任。这可能涉及到安全管理法规或侵权责任法的相关规定。电梯维护保养单位的责任：电梯的维护保养对于确保其安全运行至关重要。如果电梯维护保养单位未能按照相关规定对电梯进行定期维护保养，或者维护保养工作不到位，导致电梯存在安全隐患并引发事故，那么维护保养单位也应当承担相应的责任。这通常涉及到特种设备安全法或相关维护保养合同的规定。其他可能的情况：如果电梯事故是由于第三方（如乘客故意破坏、违规操作等）导致的，那么责任应当由该第三方承担。在某些特殊情况下，如不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）导致的电梯事故，可能不涉及上述各方的责任，但具体还需根据相关法律法规和实际情况来判断。法律建议：在电梯事故发生后，应立即保护现场，并尽快报警和通知相关部门（如市场监管部门、特种设备安全监察机构等）。受伤人员应及时就医，并保留好相关医疗记录和费用单据，以便后续索赔。商场管理方应积极配合调查，提供电梯的相关资料和维护保养记录等，以便查明事故原因和确定责任归属。如果涉及多方责任，各方应根据其过错程度和法律规定承担相应的赔偿责任。在协商不成的情况下，可以通过法律途径解决纠纷。可能后果：如果责任方未能履行其赔偿责任，受害方可以通过法律途径提起诉讼，要求责任方赔偿因电梯事故造成的人身伤害和财产损失。责任方还可能面临行政处罚，如罚款、吊销许可证等，具体取决于事故的严重程度和责任方的过错程度。如有更多关于商场电梯事故责任归属的疑问，或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对您提出的“被商场电梯卷了怎么赔偿”的问题，这确实是一个涉及法律责任与赔偿流程的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答：一、责任认定首先，需要明确的是，商场作为公共场所的管理者，对电梯等公共设施负有安全保障义务。如果因商场未尽到安全保障义务，导致您或他人被电梯卷入受伤，商场通常需要承担相应的侵权责任。在责任认定过程中，法院会综合考虑多个因素，包括但不限于：电梯的维护状况：商场是否定期对电梯进行维护和检查，确保电梯处于安全运行状态。安全警示的提供：商场是否在电梯周围设置了明显的安全警示标志，提醒乘客注意安全。紧急情况的应对：在电梯发生故障或紧急情况时，商场是否及时采取了有效的应对措施。二、赔偿范围如果商场被认定需要承担责任，那么赔偿范围通常包括以下几个方面：医疗费用：包括您因受伤而产生的所有医疗费用，如住院费、手术费、药品费等。误工费：如果您因受伤而无法工作，商场需要赔偿您因此产生的误工损失。残疾赔偿金：如果您的伤情构成残疾，商场需要根据您的残疾等级赔偿相应的残疾赔偿金。精神损害抚慰金：如果您的受伤给您带来了严重的精神损害，商场还需要赔偿精神损害抚慰金。三、赔偿流程收集证据：在受伤后，您应尽快收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以证明您的受伤情况和商场的责任。与商场协商：您可以先尝试与商场进行协商，看是否能够达成赔偿协议。法律途径：如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和法律规定进行判决。四、案例参考以您提供的案例为例，儿童方某在商场电梯上受伤后，法院依法审理了该案，并判决商场承担侵权责任，赔偿了方某包括医疗费、残疾赔偿金等在内的多项费用共计32万余元。这一案例充分说明了商场在电梯安全方面的责任以及受伤者依法获得赔偿的权利。五、建议增强安全意识：在乘坐电梯时，务必遵守安全规定，不要将手或脚放在电梯的边缘或危险区域。及时维权：如果您在商场电梯上受伤，应尽快采取措施保护自己的权益，包括收集证据、与商场协商或寻求法律帮助。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。

在商场电梯裤子被电梯卷了，您是有权要求赔偿的。以下从不同角度为您详细分析：一、商场的责任基础根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 在您的情况下，如果商场的电梯存在安全隐患，或者商场未能及时采取措施消除危险源，也未对电梯存在的安全隐患设置明显的警示标志，导致您的裤子被卷入电梯并造成损害，那么商场就可能未尽到安全保障义务，需要承担相应的赔偿责任。二、赔偿的依据和条件电梯存在安全隐患：如果电梯本身存在设计缺陷、维护不当或检验不合格等问题，导致您的裤子被卷入，那么商场作为电梯的管理者、使用者、维护者，应当对其所造成的损害承担赔偿责任。商场未尽到安全保障义务：即使电梯本身没有问题，但如果商场在电梯周围没有设置明显的警示标志，或者没有安排专门的工作人员进行管理和及时施救，导致您在电梯上发生意外，那么商场也可能因未尽到安全保障义务而需要承担赔偿责任。三、赔偿的范围和计算方式如果您因为裤子被卷入电梯而遭受了人身损害或财产损失，您可以要求商场赔偿包括但不限于医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、护理费以及衣物损坏等财产损失。具体的赔偿数额需要根据您的实际损失和商场的过错程度来确定。例如，如果您的医疗费为5000元，营养费为1000元，住院伙食补助费为500元，衣物损坏价值为2000元，那么您可以要求商场赔偿的总金额为8500元（具体数额需根据实际情况计算，此处仅为示例）。四、建议和后续行动保留证据：在要求赔偿之前，您需要保留好相关证据，如事故现场的照片、视频、医疗记录、购物发票等，以便证明您的损失和商场的过错。与商场协商：您可以先尝试与商场进行协商，看是否能够达成赔偿协议。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来解决纠纷。寻求法律帮助：如果您在处理此事过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和帮助。总结来看，如果商场的电梯存在安全隐患或商场未尽到安全保障义务，导致您的裤子被卷入电梯并造成损害，您是有权要求商场进行赔偿的。在处理此事时，建议您保留好相关证据，并与商场进行协商或寻求法律帮助。

在商场电梯造成财产损失的情况下，责任归属主要取决于电梯故障的原因以及商场是否尽到了安全保障义务，具体分析如下：商场的责任：安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的管理人，有义务对进入其场所的人员和财产提供安全保障。这包括确保电梯等设施的正常运行和安全使用。过错责任：如果商场电梯因商场的过错（如维护不当、管理疏忽等）导致故障，进而造成顾客的财产损失，商场应当承担相应的赔偿责任。这种责任是基于商场的过错行为与损害结果之间的因果关系。电梯维护方的责任：专业维护义务：如果商场将电梯的维护工作委托给了专业的电梯维护公司，那么该维护公司也有义务确保电梯的正常运行和安全使用。连带责任：如果电梯故障是由于维护公司的过错（如维护不当、未及时发现并修复故障等）导致的，那么维护公司也可能需要与商场共同承担赔偿责任。在这种情况下，商场在承担赔偿责任后，有权向维护公司追偿。顾客自身的责任：注意义务：顾客在使用电梯时，也有义务注意自身安全，遵守电梯的使用规定。如果顾客因自身过错（如违规操作、未注意警示标志等）导致财产损失，那么顾客自身可能需要承担一定的责任。减轻责任：在商场和电梯维护方承担责任的情况下，如果顾客自身也存在过错，那么根据过错相抵的原则，商场和电梯维护方的赔偿责任可能会相应减轻。法律建议：及时取证：在发生电梯造成财产损失的情况后，顾客应及时取证，包括拍摄现场照片、视频，保留相关票据等，以便后续维权。协商解决：顾客可以先尝试与商场或电梯维护方进行协商，寻求和解或赔偿方案。法律途径：如果协商无果，顾客可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径提起诉讼，要求商场或电梯维护方承担赔偿责任。可能后果：如果商场或电梯维护方被认定存在过错，那么他们可能需要承担顾客的财产损失赔偿责任，包括修复或更换受损物品的费用等。如果顾客自身也存在过错，那么其可能无法获得全额赔偿，或者需要承担部分责任。总结来说，商场电梯造成财产损失的责任归属需要综合考虑多种因素，包括商场和电梯维护方的过错程度、顾客自身的注意义务等。在处理此类纠纷时，建议顾客及时取证并寻求专业法律帮助，以便更好地维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。

在商场电梯上摔倒，商场需要承担的责任取决于多个因素，以下是对此问题的详细分析：商场未尽安全保障义务的情况：设施维护不当：如果商场作为电梯的管理者和维护者，未能确保电梯运行安全，如电梯存在故障（运行不稳、台阶卡顿等）且未及时发现并维修，导致顾客摔跤，商场需承担主要责任。环境管理不善：商场应确保电梯周围环境安全，若因地面湿滑、有障碍物或照明不足影响视线等导致顾客摔跤，商场同样需承担责任。安全引导缺失：在电梯客流量大时，若商场未安排工作人员引导和维护秩序，导致电梯口拥堵、混乱，致使顾客摔倒，商场也可能被认定管理疏忽，需担责。商场可减轻或不承担责任的情况：顾客自身过错：若顾客因故意行为（如奔跑、跳跃等）或重大过失（如未注意安全提示或警示标识）导致摔倒，商场责任可能减轻或免除。但商场仍需证明其已尽到合理的安全保障义务。第三人侵权：若顾客摔跤是由第三人侵权行为导致，如被推搡摔倒，应由侵权第三人承担主要责任。商场若已尽安保义务，可能仅需承担补充责任；若商场未尽相应义务，则可能与侵权第三人共同承担一定责任。法律依据与责任判定：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的管理者，对进入其场所的消费者负有安全保障义务。若商场未能履行这些义务，导致消费者受伤，商场应当承担侵权责任。在这类案件中，适用过错推定原则。即一旦消费者在商场电梯处受伤，首先推定商场存在过错。商场需要证明自己已经尽到了安全保障义务，不存在过错，否则就应当承担赔偿责任。处理建议：当在商场电梯摔倒受伤后，顾客应首先与商场进行沟通协商，查看监控录像等证据材料，以明确摔倒的具体原因和责任归属。若协商不成，顾客可以通过法律途径来维护自己的合法权益，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。商场应加强安全管理，确保电梯等公共设施安全运行，为顾客提供安全舒适的购物环境。综上所述，商场在顾客电梯上摔倒事件中的责任判定需综合考虑多方面因素。若您或他人遇到此类情况，建议及时收集证据并咨询专业律师（如我），以便更好地维护自身合法权益。

在三者搭乘电梯摔伤的情况下，商场的责任承担需根据具体情况综合判断，但通常商场需承担一定责任，具体责任大小取决于商场是否尽到安全保障义务、消费者自身是否存在过错以及是否存在第三方原因等因素。以下从不同角度进行详细分析：商场的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的管理者，对进入其场所的消费者负有安全保障义务。这包括确保电梯等设施设备的安全运行，进行定期维护、保养、检查，并设置明显的安全警示标志。如果商场未能履行这些义务，导致消费者在乘坐电梯时受伤，商场应当承担侵权责任。举例：若商场电梯存在故障未及时维修，或未设置明显的安全警示标志，导致消费者摔伤，商场需承担相应责任。过错推定原则的应用在这类案件中，适用过错推定原则。即一旦消费者在商场电梯处受伤，首先推定商场存在过错。商场需要证明自己已经尽到了安全保障义务，不存在过错，否则就应当承担赔偿责任。举例：若消费者在商场电梯处摔伤，商场需提供电梯维护记录、安全警示标志设置情况等证据，以证明其已尽到安全保障义务。若无法提供充分证据，则推定商场存在过错，需承担赔偿责任。商场可能减轻或不承担责任的情况消费者自身故意或重大过失：如果商场能够证明消费者摔伤是由于其自身故意造成的，或者存在重大过失（如违反电梯安全乘坐规则），商场可以不承担责任或适当减轻责任。举例：若消费者在电梯运行过程中故意跳跃或打闹，导致摔伤，商场可能不承担责任或减轻责任。第三方原因：如果电梯摔伤消费者是由于第三方的原因造成的（如电梯生产厂家提供的产品存在质量缺陷，或其他第三人对电梯进行了不当操作），商场在承担赔偿责任后，可以向有责任的第三方进行追偿。但商场仍需审查自身在安全保障义务方面是否存在未尽合理注意义务的情况，并承担相应比例的责任。举例：若电梯故障是由于生产厂家提供的产品存在质量缺陷导致的，商场在承担赔偿责任后，可以向生产厂家追偿。但若商场未能及时发现并维修电梯故障，也需承担一定责任。举证责任关于商场是否尽到安全保障义务的举证责任，一般由商场承担。商场需要提供充分的证据证明其已经采取了合理的安全措施来预防事故的发生。举例：商场需提供电梯的维护记录、安全检查报告、安全警示标志设置照片等证据，以证明其已尽到安全保障义务。实际案例中的处理在实际案例中，法院会根据具体情况进行综合判断，考虑商场的安全保障措施、消费者的行为以及第三方因素等，来确定商场的具体责任。建议：消费者在商场电梯摔伤后，应及时就医并保留相关证据（如事故现场照片、就医记录、监控视频等）。消费者可以通过协商或法律途径向商场主张赔偿，必要时可寻求我的帮助，我会为你提供专业的法律支持。商场应加强安全管理，确保电梯等设施设备的安全运行，以避免类似事故的发生。综上所述，商场在三者搭乘电梯摔伤的情况下是否承担责任，以及承担多少责任，取决于多种因素的综合考量。在实际操作中，需要根据具体情况进行分析和判断。如果你有进一步的法律问题或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。