在电梯夹住衣服导致损害的情况下，商场的责任需根据具体情况分析，但通常商场需承担一定责任，具体责任比例需结合过错程度判定。以下从不同角度为您详细分析：

一、商场的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为电梯的使用管理者，有义务确保电梯的安全运行，包括定期维护、检查电梯，设置明显的安全警示标志等。如果商场未能尽到这些义务，导致电梯夹住衣服并造成损害，商场应当承担相应的赔偿责任。

二、责任比例的判定

1. 商场完全未尽安全保障义务：

   • 如果商场完全未对电梯进行维护、检查，或者电梯存在明显的安全隐患而商场未采取任何措施，导致电梯夹住衣服并造成严重损害，商场可能需要承担全部或大部分责任。

2. 商场部分未尽安全保障义务：

   • 如果商场对电梯进行了一定的维护、检查，但存在疏忽或不足，导致电梯夹住衣服并造成损害，商场的责任比例可能会根据疏忽或不足的程度而相应减少。例如，如果电梯的某个部件老化但商场未及时更换，导致夹住衣服，商场可能需要承担部分责任。

3. 消费者自身存在过错：

   • 如果消费者在使用电梯时存在不当行为，如故意靠近电梯门、在电梯门关闭时强行挤入等，导致衣服被夹住并造成损害，消费者自身也可能需要承担一定责任。在这种情况下，商场的责任比例可能会相应减少。

三、实际案例与法律适用

在实际案例中，法院会根据具体证据和情况来判定商场的责任比例。例如，如果消费者能够提供证据证明商场未尽到安全保障义务（如电梯维护记录缺失、安全警示标志不明显等），而商场无法提供相反证据，法院可能会倾向于判定商场承担较大责任。反之，如果消费者自身存在明显过错，法院可能会减轻商场的责任。

四、建议与措施

1. 保留证据：

   • 如果发生电梯夹住衣服导致损害的情况，消费者应尽快保留相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便后续维权。

2. 与商场协商：

   • 消费者可以尝试与商场协商解决赔偿问题。在协商过程中，消费者可以明确提出自己的诉求和依据，并要求商场给出合理的赔偿方案。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果协商无果，消费者可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。在这种情况下，消费者可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，并准备相应的法律文件。

作为专注于经济纠纷、房产纠纷领域的范力为律师，我建议您在遇到类似问题时，首先保持冷静，保留好相关证据，并尽快与我联系。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。