小孩在超市电梯夹伤 商场有责任吗-李燕律师|法行宝
2026-06-17 侵权纠纷

结论前置:小孩在超市电梯被夹伤,商场是否承担责任需视具体情况而定,但通常情况下,若商场未尽到安全保障义务,则需承担相应责任。

一、商场的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这一条款明确了商场等公共场所对顾客负有安全保障义务。

二、商场可能承担责任的情况

  1. 电梯存在安全隐患:

    • 如果超市的电梯存在设计缺陷、维护不当或故障未及时修复等安全隐患,导致小孩被夹伤,商场显然未尽到安全保障义务,应当承担侵权责任。
  2. 商场未设置警示标志或采取防护措施:

    • 商场应在电梯等危险区域设置明显的警示标志,并采取必要的防护措施,如安装防护栏、设置安全提示等。如果商场未履行这些义务,导致小孩受伤,商场也应承担责任。
  3. 商场工作人员未及时救助:

    • 在小孩受伤后,如果商场工作人员未及时提供救助或未采取合理措施防止损害扩大,商场也可能因未尽到救助义务而承担责任。

三、商场可能不承担责任的情况

  1. 小孩或其监护人存在过错:

    • 如果小孩或其监护人明知电梯存在危险仍故意使用,或者因疏忽大意导致受伤(如未看管好小孩、让小孩独自乘坐电梯等),商场可能因小孩或其监护人的过错而减轻或免除责任。
  2. 不可抗力因素:

    • 如果小孩受伤是由于不可抗力因素(如地震、台风等自然灾害)导致的,商场通常不承担责任。但商场需证明损害是由不可抗力造成,且自己已尽到合理的安全保障义务。

四、法律建议

  1. 收集证据:

    • 如果小孩在超市电梯被夹伤,家长应尽快收集相关证据,如现场照片、视频、医疗记录、证人证言等,以证明商场存在过错或未尽到安全保障义务。
  2. 与商场协商:

    • 在收集到足够证据后,家长可以与商场协商赔偿事宜。如果商场愿意承担责任并给出合理的赔偿方案,双方可以达成和解。
  3. 寻求法律途径:

    • 如果协商无果,家长可以向法院提起诉讼,要求商场承担侵权责任。在诉讼过程中,家长需要提供充分的证据证明商场存在过错或未尽到安全保障义务。

最后,每个案件的具体情况都有所不同,因此商场是否承担责任还需根据案件的具体事实和证据来判断。如果您有进一步的疑问或需要法律帮助,请直接向我咨询。