孩子在商场被电梯夹伤确实是一个令人担忧的情况，关于是否要报警以及后续如何处理，以下是一些详细且深入的解答：

一、是否要报警

1. 紧急情况：如果孩子的伤势严重，或者存在生命危险，应立即拨打急救电话（如120）并报警（如110），以便及时获得医疗救助和警方介入调查。

2. 非紧急情况：如果孩子的伤势相对较轻，但仍然需要医疗处理，你可以先带孩子去医院接受治疗，并保留好相关医疗记录。同时，你也可以考虑向商场管理方报告此事，并询问他们是否愿意协助处理或报警。不过，从法律程序和证据收集的角度来看，即使伤势不重，报警也是一个不错的选择，因为警方可以记录事件经过，为后续可能的法律纠纷提供证据。

二、后续处理建议

1. 收集证据：

   • 现场视频：如果商场有监控摄像头，尝试获取孩子受伤时的视频记录。
   • 电梯故障记录：如果电梯存在故障或维护不当，要求商场提供电梯的维护记录和故障报告。
   • 医疗诊断证明：保留好孩子去医院接受治疗的所有医疗记录，包括诊断书、治疗费用清单等。
   • 证人证言：如果有目击者，尽量获取他们的联系方式和证言，以便后续需要时作为证据。

2. 与商场协商：

   • 基于你收集的证据，与商场管理方进行协商，提出合理的赔偿要求。赔偿金额应涵盖孩子的医疗费用、后续治疗费用、因受伤导致的误工费（如果监护人需要请假照顾孩子）以及可能的精神损害赔偿等。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达你的诉求和依据。

3. 法律途径：

   • 如果协商不成，你可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此过程中，建议寻求专业律师的帮助，他们可以提供法律咨询和代理服务，确保你的权益得到充分保障。
   • 律师可以帮助你分析案件的法律性质、评估赔偿金额、准备法律文件并代表你出庭应诉。

三、关于商场的责任

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的经营者，有义务确保提供的设施设备符合安全标准，并在合理范围内尽到安全保障义务。如果商场存在过错（如电梯维护不当、缺乏警示标识或管理疏忽），则应承担相应的赔偿责任。
• 然而，如果孩子的受伤是由于监护人未尽监护职责所致（如监护人玩手机忽视孩子），或者是由不可预见、不可避免的意外事件导致且商场无过错，那么商场可能减轻或无需承担责任。

四、预防措施

• 为了避免类似事件再次发生，建议家长在带孩子逛商场时加强监护，教育孩子注意电梯安全，不要在电梯上奔跑嬉戏或触摸电梯门等危险部位。
• 同时，商场也应加强电梯的维护和检查，确保电梯的安全功能正常运行，并在电梯周围设置明显的警示标识和安全提示。

总之，孩子在商场被电梯夹伤后，家长应首先关注孩子的伤势并及时就医。同时，收集证据、与商场协商或采取法律途径都是维护孩子权益的有效方式。希望这些建议能对你有所帮助。