遇到人力资源部门不配合工伤赔偿的情况，您可以通过以下途径解决，我会从法律程序、证据收集、协商与投诉三个角度为您详细说明：

1. 法律程序：直接申请工伤认定与劳动仲裁

• 工伤认定是核心前提：根据《工伤保险条例》第17条，用人单位应在事故发生后30日内申请工伤认定；若单位未申请，您或家属可在1年内直接向当地社保部门申请。即使单位不配合，您仍可独立启动程序，需准备劳动合同、医疗证明、事故现场证据（如监控、证人）等材料。
• 劳动仲裁维权：若单位拒绝支付赔偿，您可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，主张工伤待遇（如医疗费、伤残补助金、停工留薪期工资等）。仲裁裁决具有法律效力，单位不履行可申请法院强制执行。

2. 证据收集：强化自身主张的合法性

• 关键证据清单：
  • 劳动关系证明：劳动合同、工资条、考勤记录、工作证等；
  • 工伤事实证据：医疗诊断书、事故报告、同事证言、现场照片/视频；
  • 单位不配合证据：书面催告记录（如邮件、短信）、录音录像（需合法取得）。
• 证据效力提示：若单位否认劳动关系，您可先申请劳动仲裁确认劳动关系，再继续工伤认定程序。

3. 协商与投诉：多渠道施压

• 向单位上级或监管部门投诉：
  • 若单位有上级公司，可向其人力资源或法务部门反映；
  • 向当地劳动监察大队投诉（电话12333），监察部门可责令单位限期整改，逾期不改可处罚款；
  • 通过12345市民热线或单位所在地政府信访渠道反映问题。
• 协商技巧：书面列出赔偿项目及法律依据（如《工伤保险条例》第30-37条），明确告知单位不配合的法律后果（如加付赔偿金、行政处罚），保留协商记录作为后续证据。

4. 特殊情况处理

• 单位未参保工伤：根据《工伤保险条例》第62条，单位仍需承担全部工伤待遇，您可直接申请仲裁要求支付；
• 单位注销或跑路：若单位已注销，可向其出资人、股东主张权利；若涉嫌恶意逃避，可向法院申请财产保全或追究相关人员责任。

行动建议：优先收集证据并申请工伤认定，同步向劳动监察投诉施压。若单位仍拒赔，立即启动劳动仲裁程序。过程中注意保留所有书面材料和沟通记录，必要时可委托律师介入调查取证或代理仲裁/诉讼。如有具体问题或需要协助准备材料，可直接向我咨询。