关于商场不能退货是否违规的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：
合同条款的约定：
- 在租赁合同（或销售合同，如果商场是直接销售商品给消费者）中，通常会包含关于退货、换货或退款的条款。如果合同中明确规定了消费者在特定条件下有权退货，而商场却拒绝执行，那么商场的行为就构成了违约。
- 反之，如果合同中没有明确规定退货条款，或者规定了某些特定商品（如定制商品、易耗品等）不得退货，那么商场拒绝退货可能并不违规。
消费者权益保护法的规定：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等。如果商场销售的商品存在质量问题，或者商场在销售过程中存在欺诈行为，消费者有权要求退货、换货或退款。
- 此外，如果商场在销售时未明确告知消费者商品的真实情况（如瑕疵、性能等），导致消费者在购买后发现商品与预期不符，消费者也有权要求退货。
商场的退货政策：
- 除了合同条款和法律规定外，商场还可能制定自己的退货政策。这些政策可能比法律规定更为宽松或严格。如果商场的退货政策明确规定了退货的条件和流程，而消费者符合这些条件却遭到拒绝，那么商场的行为就可能违反了其自己的政策。
特殊商品或服务的处理：
- 对于某些特殊商品或服务（如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等），法律可能允许商场设置更为严格的退货条件或完全禁止退货。在这种情况下，商场拒绝退货可能是合法的。
给你的建议：
- 如果你认为商场的行为违规，首先可以查看租赁合同或销售合同中的相关条款，了解你的权利和商场的义务。
- 如果合同中没有明确规定或规定不明确，你可以查阅《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解你的合法权益。
- 如果商场有明确的退货政策，你也可以对照政策来评估商场的行为是否合规。
- 如果商场的行为确实违规，你可以先与商场协商解决；如果协商无果，你可以向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的权益。
可能产生的法律后果：
- 如果商场的行为被认定为违规，它可能需要承担退货、换货、退款等民事责任，并可能面临行政处罚（如罚款、警告等）。
- 如果商场的行为构成欺诈或其他违法行为，它还可能面临更严重的法律后果，如刑事责任等。
希望以上分析能对你有所帮助。如果你有任何进一步的疑问或需要更具体的法律建议，请随时向我咨询。