针对您提出的“职工因孩子看病请假未归怎么处理”的问题，这涉及到员工请假管理、劳动法规以及企业规章制度等多个方面，以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，员工因孩子看病而请假，这通常属于合理的请假事由，体现了员工对家庭责任的承担。在此情况下，企业应当尽量理解和支持员工的合理需求。

一、请假流程与规章制度

1. 请假流程：员工在请假前，应尽可能按照企业的请假流程进行申请，包括填写请假单、说明请假原因、提供必要的证明材料（如医院诊断证明等）等。这是确保请假合法性和合理性的重要步骤。

2. 规章制度：企业应制定完善的请假管理制度，明确请假的类型、条件、流程、审批权限以及未按规定请假的处理方式等。这样既能保障员工的合法权益，也能维护企业的正常运营秩序。

二、针对“请假未归”的处理

1. 了解原因：在员工请假未归的情况下，企业首先应主动与员工联系，了解其未归的具体原因。如果是因为孩子病情严重需要继续照顾，企业应给予理解和支持。

2. 补办手续：如果员工因紧急情况未能及时办理请假手续，企业应允许其在事后补办。同时，企业可以要求员工提供必要的证明材料，以证明其请假的合理性。

3. 根据规章制度处理：

   • 如果员工违反了请假流程中的程序性规定（如未提前申请、未提交证明材料等），但请假事由合理，企业不应因此剥夺其请假的实体权利。可以依据规章制度给予适当的提醒或警告，但不应直接作旷工处理。
   • 如果员工未履行请假手续中的实体规定（如未提交病假单），且无正当理由未予补办，企业可以依据规章制度认定其旷工。旷工达到一定天数的，企业可以按规章制度认定其属于严重违规，并依据《劳动合同法》的相关规定解除劳动关系。但在此之前，企业应确保已充分催告员工补办手续，并给予其合理的解释和申诉机会。

4. 人性化处理：在处理此类问题时，企业应充分考虑员工的实际情况和困难，体现人性化管理。例如，可以给予员工一定的宽限期来补办手续或提供证明材料；在解除劳动关系前，可以与员工进行充分的沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。

三、预防与建议

1. 加强宣传教育：企业应加强对请假管理制度的宣传和教育，让员工充分了解请假的流程和规定，提高员工的合规意识。

2. 完善制度设计：企业应不断完善请假管理制度，确保制度的合理性和可操作性。同时，应建立畅通的沟通渠道，让员工在遇到问题时能够及时向企业反映并寻求帮助。

3. 关注员工需求：企业应关注员工的实际需求和困难，积极为员工提供必要的支持和帮助。例如，可以设立员工关怀基金、提供心理咨询等服务，帮助员工解决家庭和工作中的问题。

综上所述，针对职工因孩子看病请假未归的问题，企业应依据请假管理制度和劳动法规进行合理处理，既要保障员工的合法权益，也要维护企业的正常运营秩序。同时，企业应加强宣传教育、完善制度设计并关注员工需求，以营造和谐、稳定的劳动关系。