结论：针对部门内部人员退了两次工作群导致工作无法正常进行的情况，可以从公司规章制度、员工沟通与协调、法律责任与后果三个角度进行分析和处理。

1. 公司规章制度角度：

   • 规章制度的重要性：公司应首先审查其内部规章制度，特别是关于员工沟通、工作群使用以及工作纪律的相关规定。这些规章制度是公司管理员工行为、维护工作秩序的重要依据。
   • 规章制度的执行：如果规章制度中明确规定了员工必须加入工作群以接收工作信息，且退群行为被视为违反工作纪律，那么公司可以依据规章制度对涉事员工进行相应的处理，如警告、罚款或解除劳动合同等。但需注意，处理措施必须合法合规，且应事先告知员工并确保其了解规章制度的内容。
   • 规章制度的完善：针对此次事件，公司还可以考虑对规章制度进行完善，明确退群行为的性质、后果及处理流程，以避免类似事件的再次发生。

2. 员工沟通与协调角度：

   • 沟通的重要性：在处理此类事件时，公司应首先尝试与涉事员工进行沟通，了解其退群的原因和背景。可能是员工对工作群中的某些信息感到不满，或者存在其他个人原因导致退群。
   • 协调解决方案：通过沟通，公司可以尝试协调出一个双方都能接受的解决方案。例如，如果员工对工作群中的某些信息感到不满，公司可以调整信息发布的方式或内容；如果员工存在个人原因导致退群，公司可以给予一定的理解和支持，并帮助其解决实际问题。
   • 建立有效沟通机制：为避免类似事件的再次发生，公司还可以考虑建立更加有效的沟通机制，如定期召开部门会议、设立意见箱等，以便及时了解员工的想法和需求，并作出相应的调整。

3. 法律责任与后果角度：

   • 员工行为的法律性质：虽然退群行为本身可能不直接构成违法行为，但如果因此导致工作无法正常进行，且给公司造成了经济损失或声誉损害，那么公司可以依据相关法律法规追究员工的法律责任。
   • 可能的法律后果：根据具体情况，员工可能面临警告、罚款、赔偿损失等法律后果。如果退群行为被认定为严重违反公司规章制度或劳动合同约定，公司甚至有权解除劳动合同且无需支付经济补偿。但需注意，公司在行使这些权利时必须确保合法合规，并遵循相应的法律程序。
   • 法律风险的防范：为避免法律风险，公司在处理此类事件时应确保所有处理措施都符合相关法律法规的规定，并保留好相关证据以备不时之需。同时，公司还可以考虑咨询专业律师的意见，以确保处理措施的合法性和有效性。

建议与提醒：在处理此类事件时，公司应保持冷静和理性，避免采取过激或违法的处理措施。同时，公司还应加强与员工的沟通和协调，以建立良好的工作关系和团队氛围。如果公司对此类事件的处理存在疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见和建议。