当职工因病不能胜任工作时，企业应当依据相关法律法规，结合实际情况，从人性化角度出发，采取一系列合法合规且周到的措施来妥善处理这一问题。以下是一个详细的处理流程和建议：
一、医疗期内的处理措施
确定医疗期：
- 企业首先需要根据职工的工作年限和在本单位的工作时间，来确定其应享受的法定医疗期。医疗期的长度因工作年限不同而有所差异，例如，实际工作年限10年以下且本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。在医疗期内，企业不得解除劳动合同。
了解病情与沟通：
- 企业应主动与职工沟通，了解其病情、治疗计划及预计康复时间，表达关心并询问相关情况。同时，在不侵犯隐私的前提下，可要求职工提供医院诊断证明或病假条等文件，以便企业评估情况并做出合理安排。
保障医疗期待遇：
- 在医疗期内，企业需按照相关规定支付职工病假工资或疾病救济费。该费用可以低于当地最低工资标准，但不得低于最低工资标准的80%。同时，企业还需为职工正常缴纳社会保险，确保其医疗保障不受影响。
不得解除劳动合同：
- 重要的一点是，在医疗期内，企业不得单方面解除与职工的劳动合同。否则，可能构成违法解除，企业需承担相应的法律责任。
二、医疗期内的员工管理与进一步沟通
- 职工在确认病情后，应及时向公司报告自身健康状况，并与公司协商可能的岗位调整或工作量减少等安排。企业应积极响应，与职工共同探讨合适的解决方案，如临时调整工作岗位、减轻工作量或提供必要的辅助设备等。
三、医疗期满后的处理方式
员工身体恢复可胜任原工作：
- 医疗期满后，若职工身体状况恢复良好，能够胜任原工作岗位，企业应安排其返回原岗位继续工作，并恢复其原有的工资待遇和福利。
员工不能胜任原工作但可从事其他工作：
- 协商调岗：若职工不能胜任原工作，但企业有其他适合其身体状况的工作岗位，企业应与职工协商调岗事宜。新岗位的工作内容和劳动强度应与职工的身体状况相适应，且工资待遇不应低于原岗位的一定比例（具体比例可根据企业实际情况和双方协商确定）。
- 培训提升：如职工因疾病导致技能下降或需要掌握新技能以适应新岗位，企业应提供必要的培训和支持，帮助其提升工作能力。
员工无法从事任何工作：
- 解除劳动合同：若职工在医疗期满后，既不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的其他工作，企业可提前30日以书面形式通知职工本人或额外支付1个月工资后，解除劳动合同。
- 支付经济补偿和医疗补助费：解除劳动合同时，企业需按职工在本单位工作年限支付经济补偿（每满1年支付1个月工资，6个月以上不满1年的按1年计算，不满6个月的支付半个月工资）。同时，还应支付不低于6个月工资的医疗补助费。对于患重病和绝症的职工，还需增加医疗补助费（患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%，患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%）。
四、注意事项
- 证据收集与保存：在整个处理过程中，企业和职工都应注重证据的收集和保存，如医疗证明、沟通记录、调岗协议、培训记录等。这些证据在后续可能出现的纠纷中将起到关键作用。
- 合法合规处理：企业应确保所有处理步骤均符合相关法律法规的要求，尊重职工的合法权益，同时也维护企业的正当利益。避免因处理不当而引发劳动争议或法律纠纷。
- 积极沟通协商：企业应积极与职工进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。通过良好的沟通，可以增进彼此的理解和信任，有助于问题的顺利解决。
综上所述，当职工因病不能胜任工作时，企业应依法依规、人性化处理，通过给予医疗期、合理调整岗位或依法解除劳动合同等方式，确保职工的合法权益得到充分保障，同时促进企业的和谐稳定发展。