催收找家里人是否违法，主要取决于催收行为是否得到债务人的同意、是否符合法律法规，以及是否对债务人家人的正常生活造成干扰或侵犯其合法权益。以下是对此问题的详细分析：
一、合法催收找家里人的情况
事先同意与合同条款：
- 如果债权人在债务合同中已明确标注允许在特定情况下与债务人的亲属取得联系，或者已经得到了债务人的明确许可，那么在此情况下联系债务人的家人进行催收是合法的。这是基于双方自愿和明确约定的前提下的正当行为。
合理范围内的正常联系：
- 债权人或催收机构在合理范围内，偶尔联系债务人家人询问债务人的下落、经济状况等基本信息，且未使用不当手段，通常也被视为合法。这种联系有助于了解债务人的还款能力和意愿，但应确保不侵犯债务人家人的合法权益。例如，银行在多次尝试联系债务人无果后，偶尔与其父母沟通子女的信用卡欠款情况及可能产生的法律后果，且语气平和、行为文明，此行为属于合理的催收范围。
二、违法催收找家里人的情况
未经同意的联系：
- 如果债权人在未经债务人同意的情况下，擅自联系其家人进行催收，这可能构成对债务人隐私权的侵犯，属于违法行为。根据《中华人民共和国民法典》，公民享有隐私权，任何组织或个人都不得非法侵扰或泄露他人的隐私信息。
不当催收手段：
- 催收机构在催收过程中采用暴力、威胁、侮辱、恐吓等不当手段，或者频繁、过度地联系债务人的家人，对其正常生活造成严重干扰，同样属于违法行为。这种行为不仅侵犯了债务人家人的合法权益，还可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。例如，催收人员频繁上门骚扰父母，导致父母无法正常休息、工作和生活，这种行为可能违反《治安管理处罚法》中关于扰乱他人生活秩序的规定。
透露隐私信息：
- 催收人员向家人透露债务人的详细债务信息、财务信息等隐私内容，除非得到债务人明确授权同意，否则可能侵犯债务人的隐私权，构成违法行为。
恶意诱导代偿：
- 催收人员通过欺骗、误导等手段，恶意诱导家人代替债务人偿还债务，这种行为可能构成欺诈，也是违法的。
三、应对措施与建议
收集证据：
- 如果债务人或其家人遇到违法的催收行为，应保留相关证据，如通话记录、短信、微信聊天记录等，以便后续维权使用。
报警处理：
- 对于严重的违法行为，如暴力催收、威胁恐吓等，可以直接向公安机关报案，以维护自身合法权益。
法律途径：
- 债务人或其家人也可以咨询专业律师（即向我咨询），了解自己的权益和可能的法律途径，必要时提起民事诉讼或向相关监管部门投诉。
总结来说，催收找家里人是否违法，关键在于催收行为的合法性与合规性。在遇到催收情况时，建议保持冷静，首先确认催收的合法性，并保护好自己的权益。若催收过程中存在违法行为，应及时采取措施维护自身合法权益。同时，债务人也应积极履行还款义务，避免不必要的法律纠纷。