遇到别人按住砸门但找不到人的情况，你可以按照以下步骤处理：

1. 确保自身安全：

   • 在发现有人砸门且无法确定对方身份或意图时，首要任务是确保自己和家人的安全。
   • 如果可能，立即转移到安全的地方，如房间内部或邻居家，并锁好门窗。

2. 立即报警：

   • 无论对方是否已经离开，都应立即拨打当地警方的紧急电话（如110）报警。
   • 向警方详细描述事件经过，包括砸门的时间、地点、对方的外貌特征（如果可能观察到的话）、是否携带工具等。
   • 如果有监控录像或可以调取的公共视频，也应告知警方，以便他们进行调查。

3. 保护现场证据：

   • 在确保安全的前提下，尽量保护现场，不要破坏任何可能作为证据的物品或痕迹。
   • 如果可能，拍摄现场照片或视频，记录砸门造成的损害情况。

4. 与物业或社区联系：

   • 如果你居住在小区或公寓楼内，可以联系物业或社区管理人员，告知他们发生的情况。
   • 他们可能能够提供额外的安全措施，如加强巡逻、安装监控摄像头等。

5. 考虑法律途径：

   • 如果砸门行为给你造成了财产损失或人身伤害，你可以考虑通过法律途径追究对方的责任。
   • 在警方调查结束后，如果找到了肇事者，你可以根据警方的调查结果和证据，向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。
   • 如果砸门行为构成犯罪（如故意毁坏财物罪、寻衅滋事罪等），你也可以向公安机关报案，要求追究对方的刑事责任。

6. 加强安全防范：

   • 在事件处理完毕后，考虑加强自家的安全防范措施，如安装更坚固的门窗、安装报警系统等。
   • 提高警惕，注意观察周围环境，避免类似事件再次发生。