面对有人砸门的情况，您需要冷静且有序地采取一系列措施来维护自身权益和安全。以下是我为您详细整理的处理步骤：

一、确保安全，及时报警

1. 保障安全：首要任务是确保您和家人的安全。如果砸门者仍在现场且情绪激动，请保持安全距离，避免直接冲突，以防发生不必要的伤害。
2. 立即报警：迅速拨打110报警电话，向警方详细描述情况，包括砸门者的特征、行为以及现场状况。警方介入不仅能制止砸门行为，还能为后续处理留下官方记录。

二、固定证据，记录详情

1. 拍照摄像：使用手机或其他设备对被砸的门进行多角度拍摄，包括整体外观、受损细节等。同时，记录现场可能存在的砸门工具、碎片等相关痕迹，这些证据对后续维权至关重要。
2. 详细记录：记下事件发生的时间、地点、在场人员情况以及目击证人信息。这些信息有助于警方调查取证，也能在后续处理中作为有力依据。

三、了解动机，尝试沟通

1. 询问原因：在确保安全的前提下，您可以尝试与砸门者沟通，了解其砸门的动机和原因。有时，通过沟通可以化解误会或达成和解，避免事态进一步恶化。
2. 协商赔偿：如果砸门者承认错误且态度诚恳，您可以与其协商赔偿事宜。明确提出合理的赔偿要求，如门的修复或更换费用，并提供相关凭证以便确定赔偿金额。

四、寻求协助，调解处理

1. 联系物业或居委会：在报警后，您可以同时联系物业或居委会，请求他们协助调解和处理此事。物业或居委会作为社区管理机构，通常能更有效地促进双方沟通，推动问题解决。
2. 配合警方调解：警方到达现场后，会组织双方进行调解。在调解过程中，请保持冷静和理性，积极配合警方的工作，表达您的诉求和意见。

五、法律途径，维护权益

1. 民事赔偿：如果调解不成或砸门者拒绝赔偿，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求砸门者承担赔偿责任。在诉讼过程中，请准备好充分的相关证据，如照片、视频、报警记录、维修发票等。
2. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，侵害他人财产的应承担赔偿责任，故意损毁公私财物的将面临行政处罚。若损失达到一定数额，还可能构成犯罪，需承担刑事责任。

六、派出所处理流程补充

派出所接到报警后，会迅速派警员前往现场控制局面，调查取证。根据情节轻重，派出所会依法对砸门者进行处理，包括调解、行政处罚或移交刑侦部门进一步侦查。在整个处理过程中，派出所会秉持公正、客观的原则，维护社会秩序和公民的合法权益。

综上所述，面对有人砸门的情况，您应首先确保安全并及时报警，然后固定证据并记录详情。在了解对方动机并尝试沟通的同时，寻求物业或居委会的协助以及警方的调解处理。若无法通过协商解决问题，则可通过法律途径维护自身权益。希望这些建议能对您有所帮助。