在刑事案件中，通常只有当事人的配偶、父母、子女等近亲属，在特定条件下可以通过合法途径间接了解案情，但直接向办案机关询问案情细节的权利并不普遍赋予所有亲属。以下是对这一问题的详细分析：
一、亲属不能直接询问案情的原因
刑事案件的侦查、审查起诉和审判过程都受到法律的严格保护，相关人员有保密义务。亲属并非案件的直接当事人，也没有法律赋予的查阅案卷材料的权利，因此无法直接了解案情。这是为了保障司法程序的公正性和独立性，避免干扰侦查工作、防止证据被破坏或泄露等情况的发生。
二、亲属了解案情的合法途径
委托律师：
- 亲属可以委托专业的律师作为辩护人。律师有权向侦查机关、检察院了解案情，并可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料。律师在了解案情后，可以向亲属进行必要的说明和解释，这是亲属了解案情的主要途径。
与办案人员沟通（受限）：
- 在某些情况下，亲属可以尝试与办案的检察官或侦查人员进行沟通，了解案件的基本情况和进展。但这种沟通可能受到法律程序和保密规定的限制，不一定能获取详细信息。
等待公安机关通知：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，公安机关在拘留犯罪嫌疑人后，除无法通知或者涉嫌特定犯罪（如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪）通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属。亲属可以在接到通知后了解犯罪嫌疑人的基本情况，如涉嫌的罪名和羁押的地点。
三、不同诉讼阶段亲属的了解权限
侦查阶段：
- 亲属通常不能直接向办案机关询问具体的案情细节，但可以了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名以及被羁押的场所等基本信息。
审查起诉阶段：
- 亲属仍然不能直接查阅或了解案件的具体材料和详细情况。如果亲属是犯罪嫌疑人的辩护人（需具备律师身份），经过人民检察院的许可，可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料。
审判阶段：
- 亲属一般也不能随意向法院或法官询问案情细节。如果亲属作为被告人的辩护人（需具备相应资格），可以按照法律规定参与诉讼活动，查阅、复制案件相关材料。在公开审理的案件中，亲属可以旁听庭审，通过庭审过程了解案件的基本情况。
四、特殊情况下的考虑
- 近亲属的特殊地位：虽然法律没有明确规定所有近亲属都有权了解案情，但在实践中，配偶、父母、子女等近亲属往往更受关注，且在委托律师等合法途径下，他们更有可能通过律师了解到案情。
- 案件性质的影响：对于涉及国家秘密、个人隐私或未成年人犯罪的案件，法律对案情了解的限制可能更为严格，亲属的了解权限也可能受到相应限制。
五、建议与提醒
- 尊重法律程序：亲属在了解案情的过程中，应当尊重法律程序和司法独立，不得干扰司法机关的正常工作。
- 保持理性与耐心：司法程序需要时间，亲属应当保持理性和耐心，相信司法机关会依法公正处理案件。
- 及时咨询专业律师：如果亲属对案情了解有迫切需求或遇到法律难题，应及时咨询专业律师，以便获得更具体、更专业的法律建议。
综上所述，亲属在刑事案件中了解案情的权利是受到一定限制的，但通过委托律师等合法途径，他们仍然有可能了解到案件的相关信息。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。