针对物业不负责任造成公共管道损坏的问题，你可以按照以下步骤来处理：

1. 收集证据：

   • 首先，你需要收集能够证明公共管道损坏是由于物业不负责任所导致的证据。这可能包括现场照片、视频、维修记录、与物业的沟通记录等。这些证据将有助于你在后续的处理过程中证明自己的观点。

2. 与物业协商：

   • 在收集到足够证据后，你可以尝试与物业进行协商，要求他们承担修复责任并赔偿因此造成的损失。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果与物业协商无果，你可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或相关监管机构投诉。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够了解问题的全貌并作出相应的处理。

4. 考虑法律途径：

   • 如果投诉仍未解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，你可以向法院提起诉讼，要求物业承担修复责任并赔偿损失。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明物业的不负责任行为以及因此造成的损失。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务人违反这些规定，造成业主损失的，应当承担赔偿责任。

5. 预防措施：

   • 为了避免类似问题的再次发生，你可以建议小区业主委员会与物业签订更详细的物业服务合同，明确双方的权利和义务，特别是关于公共设施的维护和修复责任。
   • 同时，你也可以积极参与小区的业主大会和业主委员会活动，对物业的服务质量进行监督和评价，促使物业提高服务水平。

在处理此类问题时，你需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在处理与物业的纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。避免情绪化的行为，以免加剧矛盾。
• 及时收集证据：证据是解决问题的关键。在发现问题后，及时收集相关证据，以便在后续的处理过程中能够有力地证明自己的观点。
• 了解相关法律法规：在处理此类问题时，了解相关的法律法规是非常有帮助的。这可以帮助你更好地理解自己的权利和义务，以及物业的责任和义务。

如果在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，你可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据你的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。