结论：针对过年期间给员工多发工资，现要求员工退回但员工拒绝沟通的情况，您可以首先尝试通过内部沟通、发送书面通知等方式解决；若仍无法解决，则可以考虑通过法律途径来维护公司的合法权益。以下是对此问题的详细分析：
一、内部沟通与协商
尝试再次沟通：
- 尽管员工目前拒绝沟通，但您可以尝试通过其他方式（如邮件、短信或书面信函）与员工取得联系，明确说明多发工资的情况，并请求员工退回多余部分。
- 在沟通时，保持冷静和理性，避免情绪化表达，以增加沟通的有效性。
发送书面通知：
- 如果口头沟通无果，您可以向员工发送一份正式的书面通知，详细说明多发工资的事实、金额以及要求退回的期限。
- 书面通知应明确、具体，并保留好发送记录，以备后续可能的法律程序使用。
二、法律途径
劳动法相关规定：
- 根据《中华人民共和国劳动法》及相关规定，员工有义务按照劳动合同的约定获得劳动报酬，并应遵守公司的规章制度。
- 如果公司因操作失误或其他原因多发工资给员工，员工有义务退回多余部分。员工拒绝退回的，公司有权通过法律途径追回。
提起民事诉讼：
- 如果内部沟通和协商无法解决问题，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求员工退回多发工资。
- 在提起诉讼前，您需要准备好相关证据，如工资发放记录、员工拒绝退回的证据等。
- 诉讼过程中，您需要遵循法院的诉讼程序，积极配合法院的调查和审理工作。
申请劳动仲裁（如适用）：
- 如果您与员工之间的纠纷属于劳动争议范畴，且符合劳动仲裁的受理条件，您也可以考虑向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
- 仲裁过程中，仲裁委员会将依法进行调解和裁决，以解决双方之间的纠纷。
三、预防措施与建议
完善工资发放制度：
- 为避免类似情况再次发生，建议您完善公司的工资发放制度，明确工资的计算、审核和发放流程。
- 加强对工资发放人员的培训和管理，确保工资发放的准确性和及时性。
加强员工法律意识教育：
- 定期组织员工进行法律意识教育，提高员工对法律法规的认知和遵守意识。
- 强调员工有义务遵守公司的规章制度和劳动合同的约定，包括工资的获得和退回等事项。
建立有效的沟通机制：
- 建立公司与员工之间的有效沟通机制，确保双方能够及时、准确地传递信息和解决问题。
- 鼓励员工在遇到问题时积极与公司沟通，共同寻求解决方案。
在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，遵循法律法规和公司的规章制度，通过合法途径维护公司的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。