结论：工作期间未和客户沟通直接去拜访，出事故是否算工伤，不能一概而论，需要结合具体情况来判断。
分析：
工伤认定的一般原则：
- 根据《工伤保险条例》的规定，工伤认定主要遵循“工作时间、工作场所、因工作原因”三个基本原则。即，事故需要发生在工作时间和工作场所内，且是由于工作原因导致的。
未沟通直接拜访客户的性质：
- 未和客户沟通直接去拜访，这一行为本身并不直接决定是否构成工伤。关键在于这一行为是否属于工作范畴，以及事故是否是在执行工作任务过程中发生的。
- 如果拜访客户是员工的工作职责之一，且事故是在前往客户处或拜访过程中发生的，那么这一事故很可能被认定为工伤。
具体情境下的工伤认定：
- 情况一：如果员工在正常工作时间内，按照公司安排或自行决定去拜访客户，且事故是在前往或拜访过程中因工作原因（如交通事故、摔倒等）导致的，那么这通常会被认定为工伤。
- 情况二：如果员工在非工作时间（如周末、晚上）自行决定去拜访客户，且这一行为并非公司安排或要求，那么事故可能不被认定为工伤，除非能够证明这一行为是为了公司的利益或执行工作任务。
- 情况三：如果事故是由于员工个人原因（如酒驾、违规驾驶等）导致的，那么即使是在工作时间和工作场所内，也可能不被认定为工伤。
证据收集与工伤认定：
- 在申请工伤认定时，员工需要提供相关证据来证明事故是在工作时间、工作场所内因工作原因导致的。这可能包括工作记录、同事证言、交通监控录像等。
- 公司也有责任提供相关证据来支持或反驳员工的工伤认定申请。
建议：
- 如果您在工作中发生了事故，且认为可能构成工伤，建议尽快向公司报告，并收集相关证据以支持您的工伤认定申请。
- 如果公司拒绝认定工伤或您对工伤认定结果有异议，您可以向当地的劳动保障行政部门提出工伤认定申请，并寻求法律援助或咨询专业律师以维护您的合法权益。
后续思考：
- 在工作中，为了保障自己的权益，员工应尽可能遵守公司的规章制度和工作流程，避免因个人行为导致的事故和纠纷。
- 公司也应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和风险防范能力，减少工伤事故的发生。
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