长期劳务保洁员受伤，可按以下步骤处理，核心结论是先确保伤者救治，再根据用工性质确定责任主体并主张赔偿：
立即救治伤者：无论用工性质如何，首要任务是确保伤者得到及时、有效的医疗救治。这是最基本的人道关怀，也是后续处理法律问题的前提。
确定用工性质：
- 若与用人单位存在劳动关系：长期劳务保洁员若与用人单位签订了劳动合同，形成了劳动关系，那么受伤应认定为工伤。此时，应按照《工伤保险条例》的规定，由用人单位在30日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。若用人单位未提出申请，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。认定工伤后，可享受工伤保险待遇，包括医疗费、康复费、住院伙食补助费、交通食宿费、伤残辅助器具费、停工留薪期工资、护理费、一次性伤残补助金等。
- 若与用工方存在劳务关系：若长期劳务保洁员与用工方未签订劳动合同，而是形成劳务关系，那么受伤不适用工伤赔偿程序，而是应按照《民法典》中关于侵权责任的规定处理。此时，需根据双方各自的过错承担相应的责任。如果用工方未提供安全的工作环境或必要的劳动保护措施，导致保洁员受伤，用工方应承担主要或全部责任；如果保洁员自身存在过错，如未按照操作规程进行工作，也应承担相应的责任。
收集证据：无论用工性质如何，都应尽可能收集与受伤相关的证据，如现场照片、视频、证人证言、医疗记录等。这些证据在后续的法律程序中至关重要，有助于证明受伤的事实、原因以及责任归属。
协商或诉讼：
- 协商：在确定责任主体后，可以尝试与对方进行协商，寻求合理的赔偿方案。协商过程中，应保持冷静、理性，明确表达自己的诉求和依据。
- 诉讼：如果协商无果，或者对方拒绝承担责任，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，应提交充分的证据支持自己的主张，并遵循法院的判决结果。
寻求法律援助：如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求法律援助或咨询专业律师（这里即指向我本人，如有需要可直接提问）。我可以提供专业的法律意见和帮助，确保你的权益得到充分保障。