顾客在旅馆受伤，责任归属需根据具体情况综合判断，主要涉及旅馆是否尽到安全保障义务及顾客自身是否存在过错。以下是对此问题的详细分析：
一、旅馆的责任
安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，旅馆作为经营场所的管理者，有义务确保其场所内的设施设备符合安全标准，采取必要的防滑、防摔等措施，以保障顾客的人身安全。
- 若旅馆未能履行这些安全保障义务，如地面湿滑未放置防滑标识、设施设备存在安全隐患（如楼梯扶手松动、电梯故障）等，导致顾客受伤，旅馆应承担相应的侵权责任。
具体责任情形：
- 完全责任：若旅馆的过失直接导致顾客受伤，如因楼梯扶手损坏未修复导致顾客摔倒，旅馆需承担全部责任。
- 混合责任：若顾客也存在一定过错，如醉酒后奔跑、不注意观察路况等，法院可能根据双方过错比例判定旅馆承担部分责任，如60%-80%的责任。
二、顾客自身的责任
- 顾客注意义务：
- 顾客在旅馆内也应保持基本的注意义务，观察周围环境，避免危险行为。
- 若顾客因自身疏忽或故意行为（如追逐打闹、不注意观察路况、明知地面湿滑仍快速奔跑等）导致受伤，根据《民法典》的相关规定，旅馆可能会减轻或者不承担责任。
三、第三方因素介入
- 第三方行为导致受伤：
- 若顾客受伤是由第三方行为导致的，如被其他顾客或员工伤害，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，由第三人承担侵权责任。
- 若旅馆未能尽到安全保障义务，如未及时制止侵权行为、报警等，旅馆需在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。旅馆承担补充责任后，可以向第三人追偿。
四、赔偿范围及计算方式
人身损害赔偿项目：
- 医疗费：凭票据实报销。
- 护理费：参照当地护工标准计算，如北京约150元/天。
- 误工费：需提供收入证明及误工时长证据，按照实际减少的收入计算。
- 精神损害抚慰金：伤残等级较高时可主张，通常3万-5万元，具体根据伤残等级和当地标准确定。
财产损失赔偿：
- 若顾客因受伤导致财产损失，如名贵手表摔坏，旅馆需按实际价值赔偿，但需证明旅馆过错与物品损坏的关联性。
五、争议解决途径
协商调解：
- 建议优先通过协商解决问题，旅馆可能投保了公众责任险，可通过保险理赔解决赔偿问题。
诉讼维权：
- 若协商未果，顾客可向法院起诉并申请伤残鉴定。需注意诉讼时效为三年，自知道权利受损之日起计算。
六、典型案例参考
- 案例1：上海某五星级酒店大堂大理石地面未及时清理水渍，致客人滑倒骨折，法院判决酒店承担70%责任，赔偿医疗费、护理费等共计12万元。
- 案例2：广州某快捷酒店旋转门夹伤儿童手指，因未设置防夹感应装置，被判全额赔偿治疗费用及后续康复支出。
总结与建议：顾客在旅馆受伤时，责任归属需综合考虑多方面因素。为确保顾客安全，旅馆应高度重视并认真履行其安全保障义务，为顾客营造一个安全舒适的消费环境。同时，顾客也应遵守旅馆规定，注意自身安全，共同维护良好的消费秩序。若发生受伤事故，双方应首先进行友好协商，尝试达成赔偿协议；若协商不成，可通过司法途径解决纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。