结论前置：解除劳动合同赔偿20%是否合理，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、若用人单位违法解除劳动合同
根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。经济补偿标准通常为劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。这里的赔偿金计算，并非简单的20%比例，而是按照上述经济补偿标准的二倍来计算。因此，如果用人单位违法解除劳动合同，赔偿20%显然是不合理的，且远低于法定标准。
二、若用人单位与劳动者协商一致解除劳动合同
根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。在这种情况下，双方可以就经济补偿或赔偿事宜进行协商，并达成一致。如果双方协商后确定赔偿比例为20%，且该比例不违反法律法规的强制性规定，也不损害劳动者的合法权益，那么这种赔偿比例是合理的。但需要注意的是，协商一致的前提是双方平等自愿，且劳动者在充分了解自身权益的基础上做出决定。
三、若劳动合同中有特别约定
在某些情况下，劳动合同中可能包含关于解除劳动合同赔偿的特别约定。如果这种约定是双方真实意思的表示，且不违反法律法规的强制性规定，那么该约定是有效的。因此，如果劳动合同中明确约定了解除劳动合同赔偿20%的比例，且该约定合法有效，那么这种赔偿比例也是合理的。但同样需要注意的是，这种约定不能损害劳动者的合法权益，否则可能因违反法律法规的强制性规定而被认定无效。
四、其他特殊情况
除了上述三种情况外，还可能存在其他特殊情况导致解除劳动合同赔偿20%的比例合理。例如，在某些行业或地区，可能存在特定的行业惯例或地方性法规对解除劳动合同的赔偿比例有特别规定。在这种情况下，如果赔偿20%的比例符合行业惯例或地方性法规的规定，那么这种赔偿比例也是合理的。
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