在协商部分退款的情况下，开发商通常是将款项退还给购房者个人，而非银行，但具体情形需结合贷款状态和合同条款来判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、贷款已还清或未涉及贷款的情况
如果购房者已经还清了银行贷款，或者购房时并未使用银行贷款（即全款购房），那么在协商部分退款时，开发商自然是直接将款项退还给购房者个人。这种情况下，银行并不涉及退款流程，因此不存在开发商将款项退给银行的情况。
二、贷款未还清的情况
合同条款的约定：
- 如果购房合同中明确约定了退款流程，包括在贷款未还清情况下的退款方式，那么开发商和购房者应按照合同约定执行。若合同约定退款应直接退给购房者，则开发商需遵守此约定。
- 若合同未明确约定，或约定不明确，则需根据相关法律法规和行业惯例来判断。
法律法规和行业惯例：
- 在一般情况下，即使购房者使用了银行贷款购房，退款流程也并不直接涉及银行。开发商应将退款退还给购房者，由购房者自行处理与银行的贷款关系。
- 购房者收到退款后，可以选择提前还款以减少贷款利息支出，或者按照原贷款合同继续还款。但这一选择并不影响开发商退款的对象，即退款仍应退给购房者个人。
特殊情况的处理：
- 如果因开发商的原因导致购房合同解除，且购房者因此产生了贷款利息、手续费等损失，购房者有权要求开发商赔偿这些损失。但这并不改变退款的基本流程，即开发商仍应将购房款（包括已支付的部分和应退还的部分）退还给购房者。
- 在某些特殊情况下，如购房者因贷款问题无法继续购房，且开发商同意解除合同并退款，同时购房者、开发商和银行三方达成协议，约定退款直接退给银行以冲抵贷款，那么这种情况下退款可能会直接退给银行。但这种情况较为少见，且需要三方明确协议。
三、实际操作中的建议
- 查阅购房合同：首先，购房者应仔细查阅购房合同，了解合同中关于退款流程的约定。
- 与开发商协商：如果合同未明确约定或存在争议，购房者应与开发商进行协商，明确退款的对象和流程。
- 咨询银行意见：如果涉及贷款问题，购房者还可以咨询银行的意见，了解银行对退款流程的要求和看法。
- 保留相关证据：在整个退款过程中，购房者应保留好相关证据，如购房合同、付款凭证、退款协议等，以备不时之需。
总结来说，在协商部分退款的情况下，开发商通常是将款项退还给购房者个人。但具体情形还需结合贷款状态和合同条款来判断。如果你在退款过程中遇到任何问题或争议，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。