关于父母作为遗属不能享受取暖费的问题，这通常与具体的政策规定和遗属的身份、条件有关。以下是一些可能的原因和解释：
首先，我们需要明确的是，取暖费的发放并非普遍适用于所有遗属，而是根据一定的政策规定和条件来确定的。这些规定可能因地区、单位性质、遗属身份等因素而有所不同。
政策规定差异：
- 不同地区、不同单位对于遗属取暖费的发放政策可能存在差异。有些地区或单位可能明确规定了遗属可以享受取暖费，而有些则可能没有这样的规定。
- 例如，根据您提供的参考信息，军休干部的遗属在特定条件下（如地方未享有取暖补贴或取暖补贴较低）可以按已故军队离休退休干部、退休士官生前职级标准计算取暖补贴。但这并不适用于所有遗属，而是特定群体。
遗属身份和条件：
- 遗属的身份和条件也是决定是否能享受取暖费的重要因素。例如，有些政策可能规定只有无固定工作的配偶才能享受取暖补贴，或者遗属需要满足一定的年龄、收入等条件。
- 如果父母作为遗属不符合这些特定条件，那么他们可能就无法享受取暖费。
单位执行力度：
- 即使政策规定了遗属可以享受取暖费，但具体执行时也可能因单位而异。有些单位可能由于经费紧张、管理不善等原因，未能按照政策规定为遗属发放取暖费。
政策更新和变化：
- 政策规定并非一成不变，而是可能随着时间和形势的变化而调整。如果父母作为遗属的情况发生在政策调整之前，或者他们未能及时了解到最新的政策规定，那么也可能导致他们无法享受取暖费。
针对您父母作为遗属不能享受取暖费的具体情况，我建议您：
- 首先查阅当地或原工作单位的相关政策规定，了解遗属取暖费的发放条件和标准。
- 如果政策规定中明确提到了遗属可以享受取暖费，但您父母却未能享受到，那么您可以向原工作单位或相关部门咨询原因，并寻求解决方案。
- 如果政策规定中并未提及遗属可以享受取暖费，或者您父母不符合享受条件，那么您可能需要接受这一现实，并考虑其他途径来为父母提供取暖支持。
希望以上解释和建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。