针对您提出的问题“客户要退货，我们之间没合同”，我首先明确一点：即使没有书面合同，双方之间的交易行为仍然可能构成事实上的合同关系。以下是我对这一问题的详细分析：
结论前置
在没有书面合同的情况下，客户要求退货，您需要根据交易的具体情况和相关法律法规来判断是否应接受退货。这涉及到对交易习惯、口头约定、法律规定等多方面的考量。
详细分析
事实合同关系的认定：
- 即使双方没有签订书面合同，但如果存在实际的交易行为，如交货、付款等，就可能构成事实上的合同关系。
- 在这种情况下，双方的权利和义务仍然受到法律的保护和约束。
退货的法律依据：
- 如果双方有口头约定或交易习惯中包含了退货的条款，那么客户有权要求退货。
- 如果没有明确的退货约定，但商品存在质量问题或不符合样品要求，客户仍然有权要求退货，这是基于《消费者权益保护法》等法律法规的规定。
退货的具体操作：
- 如果接受退货，双方应协商好退货的具体条件，如退货时间、退款方式等，并尽量以书面形式记录下来，以避免后续纠纷。
- 如果不接受退货，应向客户明确说明理由，并告知客户相关的法律依据和救济途径。
风险防范建议：
- 为了避免类似的纠纷，建议在未来的交易中尽量签订书面合同，明确双方的权利和义务。
- 在合同中应详细约定退货的条件、方式和责任等条款，以确保交易的顺利进行。
总结
在没有合同的情况下，客户要求退货是一个比较复杂的问题，需要根据交易的具体情况和相关法律法规来判断。我建议您先与客户进行沟通，了解退货的具体原因和诉求，然后根据上述分析来做出决策。如果您需要更详细的法律建议或帮助，可以直接向我咨询。