收钱方在托人办事不成且及时退款的情况下，其性质可能涉及无权代理或不当得利（视具体情况而定），但若及时退款，则主要关注其行为过程及是否存在其他违法情形。以下是对此问题的详细分析：
一、无权代理的角度
定义与情形：
- 无权代理是指行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施的代理行为。在托人办事的情境中，如果收钱方并未获得实际办事的权限或能力，却以代理人的身份收取费用，即可能构成无权代理。
法律后果：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无权代理行为未经被代理人追认的，对被代理人不发生效力，由行为人承担责任。在此情况下，如果收钱方未能成功办理事务且及时退款，虽然减轻了其法律责任，但若其在办事过程中存在欺诈、虚假承诺等行为，仍可能面临法律追究。
二、不当得利的角度
定义与情形：
- 不当得利是指一方在没有合法依据的情况下获得利益，而另一方因此遭受损失。在托人办事的情境中，如果收钱方收取了费用却未能提供相应的服务或未能成功办理事务，且该费用无法律或合同依据，则可能构成不当得利。
法律后果：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在此情况下，如果收钱方及时退款，则避免了不当得利的法律后果。然而，若其拒绝退款或拖延退款，则可能面临法律诉讼和赔偿责任。
三、其他可能的角度
合同诈骗（若存在欺诈行为）：
- 如果收钱方在收取费用时存在欺诈行为，如虚构办事能力、伪造文件等，且未能成功办理事务，则可能构成合同诈骗。但在此问题中，由于收钱方及时退款，因此合同诈骗的可能性相对较低，但仍需根据具体情况进行判断。
民事纠纷与调解：
- 在托人办事的情境中，如果双方因费用、办事结果等问题产生纠纷，且收钱方及时退款，则可能通过民事调解等方式解决纠纷。在此情况下，收钱方的行为性质可能更多地涉及民事纠纷的解决和调解过程。
四、建议与注意事项
保留证据：
- 在托人办事的过程中，建议双方保留好相关证据，如聊天记录、转账记录、合同协议等，以便在发生纠纷时能够证明各自的主张。
谨慎选择代理人：
- 在选择代理人时，应谨慎考察其资质、能力和信誉，避免选择无资质或信誉不佳的代理人。
及时沟通与协商：
- 在办事过程中，双方应保持及时沟通与协商，及时解决问题和纠纷，避免矛盾升级和扩大化。
寻求法律帮助：
- 如果双方无法自行解决问题和纠纷，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
总之，收钱方在托人办事不成且及时退款的情况下，其性质可能涉及无权代理或不当得利（视具体情况而定）。但无论如何，及时退款是减轻法律责任和避免纠纷的重要方式。如果您在此过程中遇到任何法律问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。