游泳卡退卡合同丢了，在符合特定条件下，仍然可以退卡退款。以下是从不同角度的详细分析：
合同丢失不影响合同关系的存在
- 合同是双方意思表示一致的产物，即使合同原件丢失，只要双方曾经签订过合同，且合同内容合法有效，那么合同关系依然存在。因此，合同丢失并不直接导致退卡权利的丧失。
有明确约定可退的情况
- 如果在办理游泳卡时，商家与消费者签订的合同或相关书面、口头约定中明确表示在一定条件下可以退卡（如开卡后一定期限内未使用、商家自身原因导致的无法正常消费等），即使合同丢失，消费者仍可以凭借其他证据（如支付凭证、会员卡、与商家的沟通记录等）证明双方存在这样的约定，并有权要求商家按照约定退卡退款。
没有约定，但符合法定解除合同情形
- 商家违约：根据《民法典》关于合同解除的规定，如果商家存在违约行为（如擅自更改营业时间、泳池水质长期不达标等）导致合同目的无法实现，消费者可以要求解除与商家之间的服务合同关系，并要求商家退还相应款项。此时，合同丢失并不影响消费者行使法定解除权。
- 格式条款无效：若商家设置的格式条款中存在排除消费者主要权利的条款（如“一经办卡，概不退费”），根据法律规定，这类格式条款是无效的。消费者可以主张该条款无效，进而要求商家退卡退款。合同丢失同样不影响消费者对格式条款无效的主张。
退卡操作流程与注意事项
- 与经营者协商：首先应与商家进行友好协商，明确表达退款意愿，并了解退款的具体流程和时间。即使合同丢失，也可以通过其他方式证明双方存在合同关系。
- 收集退费资料：按照商家的要求准备退费所需的全部资料，如身份证件、会员卡、支付凭证、与商家的沟通记录等。这些资料可以作为证明双方合同关系及退款权利的依据。
- 提交退费申请：将退费申请书及相关文件提交给商家，可通过在线提交、邮寄、传真或现场办理等方式进行。在申请中明确说明退款原因及依据。
- 审核和确认退费：等待商家对退费申请进行审核，并在确认退款金额后留意退款的时间和方式通知。
- 签署退费协议并保留凭证：在确认退款金额后，与商家签署退款协议，并妥善保管退款凭证和相关文件以备查。
注意事项与维权途径：
- 在整个退款过程中，务必保留好所有相关证据（如支付凭证、会员卡、与商家的沟通记录等），以证明双方存在合同关系及退款权利。
- 如果商家拒绝退款或拖延退款，可以拨打12315消费者协会热线寻求帮助，或者向当地市场监管部门投诉。
- 在必要时，还可以选择通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼要求退款。
综上所述，即使游泳卡退卡合同丢失，只要符合特定条件，消费者仍然有权要求退卡退款。在退款过程中，应了解相关法律法规，合理合法地维护自己的权益，并按照规定的流程进行操作以确保退款顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。