当工伤认定不了时，职工确实可以考虑走人身损害赔偿途径来维护自身权益，但需满足特定条件。以下是对此问题的详细分析：
一、工伤认定与人身损害赔偿的区别
工伤认定：
- 工伤认定是基于劳动者与用人单位的劳动关系，在工作过程中因工作原因受到事故伤害等情形而进行的认定。
- 认定后，主要由工伤保险基金和用人单位按照工伤待遇项目和标准给予赔偿。
人身损害赔偿：
- 人身损害赔偿通常基于侵权行为，如第三人侵权导致劳动者受伤等情况。
- 赔偿责任主体可能是侵权人，赔偿项目和计算标准与工伤有所不同，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。
二、工伤认定不了的解决方案及人身损害赔偿的适用情况
重新审视证据与申请材料：
- 在工伤认定不了的情况下，职工应首先检查提交的材料是否完整、准确，包括医疗诊断证明、事故发生的相关证据等。
- 补充或修正材料后可再次申请工伤认定，或考虑通过行政复议、行政诉讼等法律途径争取工伤认定。
走人身损害赔偿途径的适用情况：
- 存在第三人侵权：如果职工所受伤害是由侵权第三人造成的，即使不被认定为工伤，职工也有权直接向侵权第三人提起人身损害赔偿诉讼。例如，因第三人打架误伤员工，员工可依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，向侵权人主张人身损害赔偿。
- 雇佣关系中的伤害：在雇佣关系中，若雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害且双方未建立劳动关系，雇主应承担赔偿责任。这种情况下，职工也可以考虑走人身损害赔偿途径。
三、走人身损害赔偿途径的注意事项
诉讼时效：
- 人身损害赔偿的诉讼时效一般为三年，从知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。职工应在诉讼时效内提起诉讼，以免丧失胜诉权。
证据收集：
- 职工需要收集能够证明侵权行为、损害后果及因果关系的证据，如事故现场照片、医疗诊断证明、证人证言等。这些证据是获得赔偿的关键。
赔偿范围和标准：
- 人身损害赔偿的具体项目和标准与工伤赔偿有差异，需依据民事侵权责任法和相关司法解释确定赔偿金额。职工应了解并明确自己的赔偿范围和标准。
四、实际操作建议
及时咨询：
- 在整个过程中，职工可以向我咨询具体的法律建议和支持，我会根据具体情况提供针对性的指导。
保持冷静、理性：
- 面对工伤认定不了的情况，职工应保持冷静、理性，积极收集证据，寻求法律帮助，以维护自身权益。
总结来说，当工伤认定不了时，职工应首先尝试通过法律途径争取工伤认定。若确实无法认定为工伤，且伤害由第三人侵权或其他非工作原因直接导致，则可以考虑走人身损害赔偿途径来维护自身权益。在整个过程中，职工应了解相关法律规定和程序要求，及时收集证据，并寻求专业的法律帮助。