目前并没有明确的法律法规规定市场监管调解过程中不能使用机器人进行调解。不过，我们可以从多个角度来分析这个问题：
法律法规的层面：
- 在我国现行的法律法规中，并未直接对市场监管调解中使用机器人作出禁止性规定。这意味着，从法律条文的角度来看，使用机器人进行调解并不违反法律规定。
- 但同时，法律法规也强调了调解的公正性、自愿性和合法性原则。如果使用机器人进行调解，必须确保这些原则得到充分体现，不能因机器人的使用而损害当事人的合法权益。
实际操作的角度：
- 机器人调解可能在一定程度上提高调解效率，尤其是在处理大量、重复性的调解案件时。然而，机器人缺乏人类的情感理解和判断能力，可能无法完全替代人类调解员在复杂、敏感案件中的角色。
- 在实际操作中，市场监管部门可能会根据案件的性质、复杂程度以及当事人的需求，来决定是否使用机器人进行调解。对于一些简单、明确的案件，机器人调解可能是一个有效的选择；但对于一些复杂、涉及情感因素的案件，人类调解员可能更为合适。
当事人权益的保护：
- 无论使用何种方式进行调解，都必须确保当事人的合法权益得到充分保护。这包括当事人的知情权、选择权、表达权等。
- 如果使用机器人进行调解，必须确保机器人能够准确理解当事人的诉求，并给出合理、公正的调解建议。同时，当事人也应该有权选择是否接受机器人调解，以及在调解过程中随时提出异议或要求更换调解方式。
法律建议：
- 对于市场监管部门而言，在使用机器人进行调解时，应制定明确的操作规范和标准，确保调解的公正性、自愿性和合法性。
- 对于当事人而言，如果遇到使用机器人进行调解的情况，应了解自己的权益和义务，并在调解过程中积极表达自己的诉求和意见。如果认为机器人调解无法满足自己的需求或损害了自己的权益，可以及时提出异议或要求更换调解方式。
可能的法律后果：
- 如果市场监管部门在使用机器人进行调解时违反了相关法律法规或操作规范，可能会面临行政处罚或法律责任。
- 如果当事人认为机器人调解损害了自己的权益，可以通过法律途径维护自己的合法权益，如提起行政诉讼或民事诉讼等。
综上所述，虽然目前并没有明确的法律法规规定市场监管调解过程中不能使用机器人进行调解，但在实际操作中必须确保调解的公正性、自愿性和合法性原则得到充分体现。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。