市场监管找不到被投诉人怎么终止调解的法条-高雅琪律师|法行宝
2026-02-22 公司事务

针对您提出的“市场监管找不到被投诉人怎么终止调解的法条”这一问题,我可以为您详细解答。

在市场监管领域,当遇到无法找到被投诉人的情况时,市场监管部门可以依据相关法规终止调解。具体来说,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定,存在多种情形可以终止调解,其中与您问题相关的是:

  • (三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的: 在这一条款中,虽然并未直接提及“找不到被投诉人”的情况,但“被投诉人明确拒绝调解”可以视为一种类似情形,即被投诉人以不出现、不回应等方式实际上拒绝了调解。在实际操作中,如果市场监管部门无法联系到被投诉人,或者被投诉人长期不回应调解请求,也可以视为被投诉人以消极方式拒绝了调解,从而符合终止调解的条件。

  • (七)法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形: 这一条款为市场监管部门提供了灵活性,允许在法律、法规、规章规定的其他情形下终止调解。在实际操作中,如果市场监管部门认为由于无法找到被投诉人,继续调解已无实际意义,可以依据此条款终止调解。

终止调解的程序: 当市场监管部门决定终止调解时,应当自作出终止调解决定之日起七个工作日内告知投诉人和被投诉人(如果能够联系到的话)。这一程序确保了调解的透明度和公正性,也保护了投诉人和被投诉人的知情权。

综上所述,虽然《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条并未直接提及“找不到被投诉人”作为终止调解的具体情形,但根据其中的(三)项和(七)项,市场监管部门在无法联系到被投诉人或被投诉人以消极方式拒绝调解时,可以依法终止调解。希望这一解答能够对您有所帮助。