顺丰员工私吞客户代收货款是违法的。以下从不同角度为您详细分析：

1. 从职务行为的角度：

   • 顺丰员工作为公司的工作人员，其职责包括代收货款等。私吞客户代收货款，属于利用职务上的便利，将公司财物非法占为己有，这违反了公司对员工的基本要求，也损害了公司的利益。
   • 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。因此，顺丰员工私吞客户代收货款，如果数额达到一定标准，将构成职务侵占罪。

2. 从合同关系的角度：

   • 在货物买卖合同中，顺丰作为承运人，可能同时承担代收货款的责任。这构成了顺丰与客户之间的委托合同关系。顺丰员工私吞代收货款，实际上是违反了顺丰与客户之间的委托合同，损害了客户的合法权益。
   • 客户有权要求顺丰承担违约责任，包括赔偿因员工私吞货款而造成的损失。同时，如果顺丰员工的行为构成犯罪，客户还可以向公安机关报案，要求追究其刑事责任。

3. 从民事赔偿的角度：

   • 无论顺丰员工的行为是否构成犯罪，其私吞客户代收货款的行为都违反了民事法律的规定，应当承担民事赔偿责任。
   • 顺丰公司作为员工的用人单位，如果未能尽到管理责任，导致员工私吞货款，也可能需要承担一定的民事责任。客户可以向顺丰公司提出赔偿要求，要求其赔偿因员工私吞货款而造成的损失。

法律建议：

• 如果您是客户，发现顺丰员工私吞了您的代收货款，首先应当保留好相关证据，如交易记录、代收货款凭证等。
• 然后，您可以向顺丰公司提出投诉，要求其调查并处理此事。如果顺丰公司未能及时处理或处理结果不满意，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
• 同时，如果数额较大或涉嫌犯罪，您应当及时向公安机关报案，要求追究相关人员的刑事责任。

可能的法律后果：

• 对于顺丰员工而言，如果其行为构成职务侵占罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役和罚金等。
• 对于顺丰公司而言，如果未能尽到管理责任导致员工私吞货款，可能需要承担民事赔偿责任，并可能受到相关监管部门的处罚。

综上所述，顺丰员工私吞客户代收货款是违法的，不仅可能构成职务侵占罪，还违反了民事法律的规定。如果您遇到此类问题，请及时采取措施维护自己的合法权益。有问题可以直接向我咨询。